Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich 2nd-Level-Support bei der HUTH Communication GmbH

rexx systems GmbH; Kehl; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives IT-Systemhaus in Kehl sucht einen IT-Support-Spezialisten für den 2nd-Level-Support. Die Rolle umfasst die Analyse und Behebung von Störungen sowie die Unterstützung bei IT-Projekten. Sie sollten über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, umfassende Kenntnisse in Microsoft-Systemen und Erfahrung in der Fehleranalyse verfügen. Ein wertschätzendes Miteinander und regelmäßige Fortbildungsmöglichkeiten werden geboten.

Leistungen

Firmenfahrzeug inkl. Privatnutzung

Regelmäßige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Flache Hierarchien

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation.
• Fundierte Kenntnisse in Microsoft Windows, MS-Office und Server-Systemen.
• Erfahrung in der Fehleranalyse und -behebung von Hard- und Softwareproblemen.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• 2nd-Level-Support für Microsoft Client- und Serversysteme.
• Software auf Servern, PCs und Notebooks installieren und konfigurieren.
• Benutzer- und Rechteverwaltung in Active Directory durchführen.
• Technische Probleme dokumentieren und Knowledge-Base pflegen.
• Unterstützung bei Rollouts und IT-Projekten leisten.

Kenntnisse

Microsoft Windows

MS-Office

Fehleranalyse

Netzwerktechnologien

Active Directory

Microsoft 365

Kundenorientierung

Teamarbeit

Englisch (B2)

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker Systemintegration)

Jobbeschreibung

Willkommen bei der HUTH Communication GmbH

Die HUTH Communication GmbH ist ein regional verwurzeltes IT-Systemhaus in Kehl am Rhein und Spezialist für moderne Lösungen rund um Hard- und Software, Netzwerke sowie Telekommunikation. Mit innovativen Konzepten, aktuellen Technologien und einem hohen Qualitätsanspruch unterstützen wir unsere Kunden dabei, ihre IT-Infrastruktur sicher, effizient und zukunftsfähig zu gestalten.

Als führender DATEV-System- und Lösungspartner in der Ortenau begleiten wir Kanzleien und mittelständische Unternehmen zuverlässig in allen Fragen der Digitalisierung. Neben technischer Kompetenz legen wir großen Wert auf Verlässlichkeit, partnerschaftliche Zusammenarbeit und ein starkes Miteinander – sowohl mit unseren Kunden als auch mit unseren Mitarbeitenden.

Ihre Aufgaben:

• 2nd-Level-Support für Microsoft Client- und Serversysteme übernehmen
  Störungen per Remote-Zugriff und beim Kunden vor Ort analysieren und beheben
• Software auf Servern, PCs und Notebooks installieren und konfigurieren
  Netzwerkkomponenten einrichten, administrieren und weiterentwickeln (LAN, WLAN, VPN)
• Benutzer- und Rechteverwaltung (Active Directory, Microsoft 365) durchführen
  Technische Probleme dokumentieren, Lösungswege festhalten und Knowledge-Base pflegen
• Unterstützung bei Rollouts, Migrationen und IT-Projekten leisten
• enge Zusammenarbeit mit 1st-Level-Support, 3rd-Level-Support und weiteren IT-Teams
• Anwender in der Nutzung von Systemen und Anwendungen unterstützen

Ihr Profil:

• abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Berufserfahrung
• fundierte Kenntnisse in: Microsoft Windows MS-Office sowie die Windows Server und Domänen, Exchange Server, Active Directory und Outlook
• Erfahrung in der Fehleranalyse und -behebung von Hard- und Softwareproblemen
• Kenntnisse in den Bereichen Netzwerke, Active Directory, Exchange sowie Microsoft 365 von Vorteil
• Kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise, hohes Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit
• gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten:

• eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem dynamischen Unternehmen
• flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und ein wertschätzendes Miteinander
• Regelmäßige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Firmenfahrzeug incl. Privatnutzung

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