Leiter Kundencenter (m/w/d) Hoppegarten

Fricke Gruppe; Hoppegarten; Vor Ort; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Handelsunternehmen in Hoppegarten sucht eine Führungskraft zur Leitung des Vertriebs und der Mitarbeitenden. Sie tragen die Umsatzverantwortung und beraten die Kunden sowohl persönlich als auch telefonisch. Die Position erfordert eine abgeschlossene Berufsausbildung im KFZ-Bereich und technisches Verständnis. Ein angenehmes Arbeitsumfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten und flexiblen Arbeitszeiten wird geboten.

Leistungen

30 Tage Urlaub

Weihnachtsgeld

Ergonomische Arbeitsplätze

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im KFZ-Bereich oder eine vergleichbare technische Ausbildung.
• Technisches Verständnis und Kenntnisse des NFZ-Aftermarkets; grundlegendes kaufmännisches Know-how.
• Gute Kenntnisse im Umgang mit MS-Office und Windows-Anwendungen; gute Deutschkenntnisse.

Aufgaben

• Verantwortung für die Führung und Entwicklung der Mitarbeitenden aus den Bereichen Vertrieb, Lager und Fuhrpark.
• Volle Umsatzverantwortung im Verkaufsgebiet der Niederlassung.
• Persönliche und telefonische Beratung der Kundschaft.

Kenntnisse

Technisches Verständnis

Verhandlungsgeschick

Ergebnisorientiertes Handeln

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung im KFZ-Bereich

Tools

MS-Office

Windows-Anwendungen

Jobbeschreibung

Abwechslungsreich, digital und fortschrittlich: So arbeiten wir in der FRICKE Gruppe. Mit über 4.000 Mitarbeitenden - verteilt auf 107 Standorte in 28 Ländern – ist unser gemeinsames Ziel, unseren Kunden hochwertige Ersatzteile, hervorragende Maschinen und erstklassigen Service zu bieten. Unser Erfolg beruht auf unserem starken Team. Als Familienunternehmen mit mehr als 100 Jahren Erfahrung entwickeln wir uns ständig weiter.

Hofmeister & Meincke ist seit 1908 als Bremer Handelsunternehmen und Erstausrüster für NFZ-Werkstätten, Fahrzeugbauer und die Industrie ein zuverlässiger Partner. Als Teil der FRICKE Gruppe gehören wir mit 28 Standorten innerhalb der Hofmeister & Meincke Gruppe zu den führenden Großhändlern auf dem Markt für Nutzfahrzeugteile und Fahrzeugbaukomponenten. Mit der Eingliederung des traditionsreichen Unternehmens Bierhake Fahrzeugteile erweitern wir unser Portfolio gezielt um Lösungen für PKW-Anhänger sowie Tank- und Siloteile.

Wir suchen Sie zur Erweiterung unseres Teams am Standort Hoppegarten als
Die familiengeführte Fricke Gruppe hat sich im Laufe der fast 100-jährigen Historie vom klassischen Landmaschinenhändler zu einem erfolgreichen internationalen Händler für Landmaschinen, Gartentechnik, Nutzfahrzeuge und Ersatzteile entwickelt. Mit 2.449 Mitarbeitern - verteilt auf 56 Standorte in 21 Ländern - arbeiten wir gemeinsam am weiteren Ausbau unserer Marktposition.

• Mitarbeitende führen & entwickeln: Verantwortung für die Führung, Steuerung und Entwicklung der Mitarbeitenden aus den Bereichen Vertrieb, Lager und Fuhrpark
• Umsatz verantworten: Volle Umsatzverantwortung im Verkaufsgebiet der Niederlassung
• Kunden beraten: Persönliche und telefonische Beratung der Kundschaft
• Jahresgespräche führen: Vorbereitung und Durchführung von Jahresgesprächen
• Konditionen festlegen: Vereinbarung und Steuerung von Sonderkonditionen
• Kundencenter steuern: Effiziente Organisation und zielgerichtete Steuerung des Kundencenters sowie regelmäßige Berichterstattung an die Geschäftsführung

Ihr Profil:

• Ausbildung & Qualifikation: Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im KFZ-Bereich oder eine vergleichbare technische Ausbildung
• Berufserfahrung & Fachwissen: Technisches Verständnis und Kenntnisse des NFZ-Aftermarkets; grundlegendes kaufmännisches Know-how
• IT- & Sprachkenntnisse: Gute Kenntnisse im Umgang mit MS-Office und Windows-Anwendungen; gute Deutschkenntnisse
• Persönliche Kompetenz: Sehr gute Auffassungsgabe komplexer Abläufe und Zusammenhänge sowie ergebnisorientiertes Handeln, strukturiertes Arbeiten und Verhandlungsgeschick

Unser Angebot an Sie:

• Ihr Start bei FRICKE: Eine strukturierte Einarbeitung mit fester Ansprechperson sorgt für einen erfolgreichen Start. Sie werden im Team herzlich aufgenommen und erhalten von Anfang an die Unterstützung, die Sie brauchen.
• Moderne Arbeitswelt: Freuen Sie sich auf moderne Arbeitsplätze, digitale Tools und flache Hierarchien. Bei uns wird auf Augenhöhe kommuniziert – Entscheidungen treffen wir schnell und gemeinsam. Darüber hinaus profitieren Sie bei uns von flexiblen Arbeitszeiten im Rahmen der betrieblichen Abläufe.
• Stabiles Fundament: 30 Tage Urlaub, Weihnachtsgeld, vermögenswirksame Leistungen und jährliche Gehaltsanpassungen bieten Ihnen eine verlässliche Grundlage und Anerkennung Ihrer Leistung.
• Entwicklung fördern: Wir bieten Ihnen interne und externe Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten, um Ihre fachliche und persönliche Entwicklung individuell zu unterstützen.
• Ihr Wohlbefinden zählt: Ein gesundes Arbeitsumfeld ist für uns selbstverständlich. Dazu zählen nicht nur ergonomische Arbeitsplätze und das JobRad-Leasing, sondern vor allem ein respektvolles, unterstützendes Miteinander, in dem Sie sich entfalten können.
• Gemeinsam mehr erleben: Ob einzigartige Mitarbeiterevents wie unser Firmenfestival HEAT WAVE oder gemeinsame sportliche Aktivitäten beim FRICKE Social Run: Bei uns wird das Miteinander gelebt – denn gute Zusammenarbeit beginnt mit einer starken Gemeinschaft.

Nutzen Sie Ihre Chance und bewerben Sie sich direkt online oder schicken Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen per Post. Wir freuen uns auf Sie!