Kundenberater (m/w/d) für das Kunden-Kompetenz-Center

DEVK Deutsche Eisenbahn Versicherung Sach- und HUK-Versicherungsverein a.G.; Essen; Hybrid; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine Versicherungsgesellschaft in Essen sucht einen engagierten Mitarbeiter für die Kundenbetreuung und Beratung. Sie werden Anträge und E-Mails bearbeiten und Kundenbedürfnisse erkennen, um Verträge zu optimieren. Die Position bietet ein sicheres Gehalt, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb eines serviceorientierten Teams.

Leistungen

13,5 Gehälter

Flexible Arbeitszeitmodelle

Umfangreiche Homeoffice-Optionen

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Bikeleasing

Fahrticketzuschuss

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Versicherungsbereich.
• Gute Kenntnisse in Sach- und HUK-Sparten.
• Flexibilität und Einsatzbereitschaft.

Aufgaben

• Betreuung und Beratung von Kunden und Vertriebspartnern.
• Bearbeitung von Anträgen und E-Mails.
• Erkennen von Kundenbedürfnissen zur Vertragsneuordnung.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

Serviceorientierung

Ausbildung

Berufsausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen

Jobbeschreibung

Ihre zukünftigen Aufgaben

• Kompetente und lösungsorientierte Betreuung und Beratung von Kund*innen, Interessent*innen und Vertriebspartner*innen
• Kundenorientierte und effiziente Bearbeitung der eingehenden Anträge, E-Mails, Post etc.
• Erkennen von spartenübergreifenden Kundenbedürfnissen im Rahmen der Kundenberatung zum Zwecke der Anbündelung bzw. Neuordnung von Verträgen durch unsere Vertriebspartner*innen

Darauf dürfen wir uns freuen

• Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung idealerweise zum Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen bzw. Versicherungskaufmann (m/w/d) mit guten Kenntnissen in den Sach- und HUK Sparten
• Du bringst eine ausgeprägte Service-, Kunden- und Vertriebsorientierung mit
• Einsatzbereitschaft, Kommunikationsstärke und Flexibilität sind dein Ding
• Du hast Freude an der eigenverantwortlichen Arbeit in einem serviceorientierten Team

Darauf dürfen Sie sich freuen

• Ein sicherer Job und ein attraktives Gehaltspaket (13,5 Gehälter)
• Flexible Arbeitszeitmodelle (38 Stunden/Woche) und umfangreiche Homeoffice-Optionen
• Zahlreiche Trainings- und Lernangebote, um fit für den Arbeitsalltag zu bleiben und eine individuelle Weiterentwicklung zu ermöglichen
• Ein attraktiver Standort mit guter Anbindung an den ÖPNV, Deutsche Bahn sowie Autobahn
• Ein vielfältiges Gesundheitsangebot über unser Betriebliches Gesundheitsmanagement sowie unsere Betriebssport-Gruppe
• Bikeleasing und Fahrticketzuschuss