Kaufmännische Angestellte (m/w/d) für den Kundenservice

NORDFROST GmbH und Co. KG; Hollenstedt; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Die NORDFROST-Gruppe sucht eine engagierte Kaufmännische Angestellte für den Kundenservice in Hollenstedt. Der Fokus liegt auf der Kommunikation mit Kunden sowie der Bearbeitung von Reklamationen in einem dynamischen und servicestarken Umfeld. Profitieren Sie von Gesundheitsangeboten, Fahrrad-Leasing und Mitarbeitervorteilen in einem wachsenden Familienunternehmen.

Leistungen

Jährliches Gesundheitsbudget von 300 €

Fahrrad-Leasing mit Business Bike

Sprachförderung mit Babbel

Corporate Benefits

Weihnachts- und Urlaubsgeld

Mitarbeiterevents

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung oder Berufserfahrung im Kundenservice erforderlich.
• Gute MS Office Kenntnisse erforderlich.
• Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil.

Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Kunden.
• Bearbeitung und Koordination von Reklamationen.
• Überwachung von Laufzeiten und Bearbeitung von Differenzmeldungen.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Dienstleistungsorientierung

Durchsetzungsfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Einschlägige Berufserfahrung im Kundenservice

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Kaufmännische Angestellte (m/w/d) für den Kundenservice

Die NORDFROST-Gruppe sucht im Rahmen einer Nachbesetzung zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierteKaufmännische Angestellte (m/w/d) im Kundenservice am Standort in Hollenstedt. Du hast Freude an der Kommunikation mit Kunden und möchtest Deine Stärken in einem abwechslungsreichen Umfeld einbringen? Dann werde Teil derNORDFROST, dem Marktführer in der Tiefkühllogistik und gestalte Deine Zukunft in einem wachsenden Familienunternehmen aktiv mit.

• Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Kunden, Umschlagszentren und Transportunternehmen bezüglich des Auftragsstatus
• Bearbeitung und Koordination von internen sowie externen Reklamationen
• Kontrolle und Bearbeitung von Schnittstellen-Fehlermeldungen
• Überwachung von Laufzeiten und Bearbeitung von Differenzmeldungen sowie Schadenrechnungen

Dein Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder einschlägige Berufserfahrung im Kundenservice
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Durchsetzungsfähigkeit
• Hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung
• Eigenverantwortliche, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise

Jährliches Gesundheitsbudget von 300 € –
z. B. für Sehhilfen, Vorsorgeuntersuchungen,
Chefarztbehandlungen, freie Krankenhauswahl
und viele weitere Gesundheits-Extras

Fahrrad-Leasing mit
Business Bike

Nachhaltig und gesund unterwegs mit einem vergünstigten Dienstrad

Sprachförderung
mit Babbel

Babbel stellen wir Dir kostenfrei zur Verfügung. Du kannst Deine Sprachkenntnisse flexibel nach Deinen Wünschen erweitern

Corporate Benefits

Mitarbeitervorteile bei mehr als 1.500 Partnern

Weihnachts- und Urlaubsgeld

Zusätzliche Sonderzahlungen als finanzielle Anerkennung

Mitarbeiterevents

Regelmäßige Team-Events und Feiern für ein starkes Miteinander