IT-Support-Spezialist Windows 11 Rollout (m/w/d) - Kornwestheim - Office Events P & B GmbH

Office Events GmbH; Ludwigsburg; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein renommiertes Unternehmen in der IT-Branche sucht einen IT-Support-Spezialisten (m/w/d) für den Windows 11 Rollout in Ludwigsburg. Sie sind verantwortlich für die Aufnahme und Lösung von Supportanfragen und arbeiten in einem spannenden Projekt mit der Migration von 7.000 Systemen. Voraussetzungen sind eine Ausbildung im IT-Bereich sowie Erfahrung im IT-Support. Es erwartet Sie eine attraktive Vergütung zwischen 3.500 € und 4.800 € brutto je nach Berufserfahrung. Der Arbeitsbeginn ist am 01.03.2026.

Leistungen

Übertarifliche Bezahlung

Bezuschussung zu Vermögenswirksamen Leistungen

Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie

Exklusive Mitarbeiterrabatte

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (IT-Systemkaufmann, Informatiker, IT-Administrator).
• Berufserfahrung im telefonischen IT-Support und Rolloutsupport.
• Sehr gute Kenntnisse in Windows 11.

Aufgaben

• Aufnahme und Lösung von Supportanfragen.
• Installation und Datensicherung nach Projektvorgabe.
• Weiterleitung von Problemen an 3rd Level Support.

Kenntnisse

Windows 11 Kenntnisse

IT-Support-Erfahrung

Microsoft Office Kenntnisse

Teamarbeit

Serviceorientierung

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich

Jobbeschreibung

Für wen suchen wir

Wir suchen zweiIT-Support-Spezialist Windows 11 Rollout (m/w/d)in Vollzeit für unseren Kunden in Ludwigsburg. Bei unserem Kunden handelt es sich um ein renommiertes Konzernunternehmen aus der Versicherungs- und Finanzdienstleistungsbranche.

Projektbeschreibung:

Im Rahmen eines Kundenprojekts wird der aktuelle Windows 11-Client durch einen neuen Basisclient ersetzt. Geplant ist ein Rollout von ca. 7.000 Systemen. Die Vor-Ort-Techniker führen die Migration nach Checkliste durch. Für auftretende Probleme wird ein Supportteam aufgebaut, das die Techniker während des gesamten Prozesses unterstützt.

Vorteile

• Attraktive übertarifliche Bezahlung nach GVP-Tarifvertrag (3.500 € - 4.800 € brutto im Monat je nach Berufserfahrung)
• Bezuschussung zu Vermögenswirksame Leistungen
• Auszahlung der geleisteten Überstunden oder Zeitkonto
• Prämie „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“ von bis zu 300,00 €
• Einsatz bei einem renommierten Unternehmen aus der Region mit top modernen Büroräumen und einem leckeren Foodcourt bei unserem Kundenunternehmen
• Gute Erreichbarkeit mit den öffentlichen Verkehrsmitteln
• Persönliche Betreuung und Beratung durch unsere Niederlassung
• Exklusive Mitarbeiterrabatte bei vielen Händlern (z.B. bei Zalando, IKEA, HelloFresh! – wechselnde Anbieter)

Der Job

• Aufnahme der Supportanfragen des Vor-Ort-Technikers

  • Vor dem Rollout (Anlieferung Hardware und Peripherie)

  • Während dem Rollout (Probleme bei der Umstellung)

  • Nach dem Rollout (Rückführung der Systeme)

• Lösung von Standardproblemen

  • Installation nach Projektvorgabe von Gerätetreibern

  • Installation nach Projektvorgabe von Sondersoftware

  • Unterstützung nach Projektvorgabe Datensicherung

    • Sichern Daten

    • Wiederherstellen Daten

  • Sonstige Lösung Standardprobleme

• Weiterleitung von anderweitigen Problemen an jeweiligen 3rd Level Support
• Führen von Auswertungen

  • Überwachung der geplanten Umstellungen pro Tag

  • Weitergabe der Inforationen an das Planungsteam / zus. Org-Abteilung bei Umstellungsabbruch

  • Kurzfristplanung wg. Krankheiten mit Abstimmung Projekt und Abteilungsansprechpartner

• Support Unterstützung der Kollegen (m/w/d) bei Leerlauf

Das bringen Sie mit

• Sie haben idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (IT-Systemkaufmann, Informatiker, IT-Administrator (m/w/d)) oder eine vergleichbare Ausbildung
• Sie haben Berufserfahrung im telefonischen IT-Support, UHD-Support (First Level Support & Second Level Support), als IT-Projekt-Support Windows 11, IT-Servicedesk-Mitarbeiter Rollout-Projekt, Rollout-Support-Mitarbeiter, Onsite-Support-Techniker (m/w/d)
• Sie bringen sehr gute Kenntnisse in Windows 11 mit zudem haben Sie Erfahrung im Rolloutsupport
• Gute Kenntnisse in Microsoft Office (inkl. Datenbank Access)
• Sie haben eine schnelle Auffassungsgabe für komplexe Konzernstrukturen
• Sie haben eine ausgeprägte Serviceorientierung sowie Lösungs- und zielorientiertes Arbeiten ist für Sie selbstverständlich
• Sie arbeiten gerne im Team und der telefonische Kontakt zum Kunden bereitet Ihnen Freude

Sonstiges

• Beginn: 01.03.2026, Projektbefristung vorerst bis 31.08.2026
• Vollzeit, 38 Std./Woche (Montag – Freitag)
• Gleitzeit von 7:00 Uhr bis 18 Uhr
• Bei dieser Anstellung handelt es sich um eine Arbeitnehmerüberlassung

Stellendetails

• Ort: Kornwestheim
• Verfügbarkeit: ab 01.03.2026
• Option auf Übernahme: nein
• Vertragsart: befristet
• Beschäftigungsart: Arbeitnehmerüberlassung
• Arbeitszeit: Vollzeit
• Vergütung: 3.500 € - 4.800 € brutto im Monat

Kontaktinformationen

Frau Jacqueline Heckel
Office Events P & B GmbH
Schwieberdinger Straße 44
71636 Ludwigsburg

Telefon: [phone]
E-Mail: [e-mail]