IT-Support Specialist (m/w/d) Alvao — Remote

SECUSTAFF GmbH; Bonn; Hybrid; EUR 45.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes IT-Dienstleistungsunternehmen sucht einen IT-Support Specialist (m/w/d) für Remote-Arbeit. Die Position umfasst die technische Fehlerbehebung bei ALVAO, Unterstützung für Anwender:innen und Ticketbearbeitung. Ein Engagement in Vollzeit im Raum Bonn wird erwartet. Sie sollten über Erfahrung in der Software-Fehlerbehebung verfügen und gut im Umgang mit Nutzungshilfen sein.

Qualifikationen

• Erfahrung in der technischen Fehlerbehebung bei Software.
• Kenntnisse in der Nutzung von Service-Desk-Tools.
• Gute Kommunikationsfähigkeiten im Umgang mit Anwender:innen.

Aufgaben

• Durchführung technischer Fehlerbehebungen bei ALVAO.
• Unterstützung der Anwender:innen bei Tool-Nutzung.
• Dokumentation von Lösungen und Bearbeitung von Tickets.

Kenntnisse

Technische Fehlerbehebung

Nutzung von Tools

Kommunikationsfähigkeit

Tools

ALVAO

Jobbeschreibung

Für einen Kunden in Baden Württemberg suchen wir derzeit einen

IT-Support Specialist (m/w/d) Alvao — Remote

Aufgabengebiet/Qualifikation
– Technische Fehlerbehebung bei ALVAO (Breakfix)
– Unterstützung bei der Nutzung des Tools (How-to)
– Bearbeitung von Tickets im Service Desk
– Kommunikation mit Anwender:innen
– Dokumentation von Lösungen

Referenz: 25-1040
Einsatzort: Bonn
Auslastung: Vollzeit
Start: Ende August
Dauer: ca. 10 Tage (bis ende September)
Beauftragungsart: freiberuflich

Könnte diese Position für Sie interessant sein? Dann senden Sie mir bitte Ihr aktuelles CV per E-Mail an [e-mail]

Gerne stehe ich Ihnen natürlich auch jederzeit für Fragen oder Hintergrundinformationen zur Verfügung.

Ich freue mich auf Ihre Kontaktaufnahme!

Vielen Dank und beste Grüße

Björn Rippe
SECUSTAFF GmbH
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[e-mail]

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