IT Support Specialist (m/w/d)

SOMI Solutions GmbH; Offenbach am Main; Hybrid; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes IT-Unternehmen in Offenbach am Main sucht einen IT-Support-Spezialisten (m/w/d). Die Stelle erfordert fundierte Kenntnisse in der IT-Anwenderbetreuung und mindestens 3 Jahre Berufserfahrung. Zu den Aufgaben gehören die Fehleranalyse und Störungsbehebung, das Benutzer- und Rechtemanagement sowie die Unterstützung bei Projekten. Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sind erforderlich, Englischkenntnisse von Vorteil. Flexible Arbeitsbedingungen mit Home Office sind möglich.

Leistungen

3 Tage Home Office

JobRad

13. Gehälter

Weiterbildungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in entsprechender Funktion.
• Grundlegendes Verständnis von MS Windows Server 2019 und höher.
• Fähigkeit zur selbständigen Informationsbeschaffung.

Aufgaben

• IT-Anwenderbetreuung durchführen.
• Fehleranalyse und Störungsbehebung im 1st und 2nd Level Support.
• Incident-Managementsystem betreuen.

Kenntnisse

IT-Anwenderbetreuung

Fehleranalyse und Störungsbehebung

Benutzer- und Rechtemanagement

MS Office 365

Ausbildung

Betriebsinformatiker oder vergleichbare Qualifikation

Tools

MS Windows Server 2019

Active Directory

Virtuelle Server (insb. Terminalserver)

Jobbeschreibung

Benefits

• 3 Tage Home Office
• JobRad
• 13. Gehälter
• Weiterbildungsmöglichkeiten

Aufgaben / Verantwortlichkeiten

• IT-Anwenderbetreuung
• FehleranalyseundStörungsbehebung(1stund2ndLevelSupport)
• BetreuungdesIncident-Managementsystems
• Benutzer-undRechtemanagementimActiveDirectory
• ErstellungvonAnwenderdokumentationen
• UnterstützungbeiProjekten
• Monitoring der Infrastruktursysteme

Qualifikationen / Voraussetzungen

• Betriebsinformatiker Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration, Informatiktechniker, Systemelektroniker (m/w/d), Informatikstudium oder vergleichbare Qualifikation
• Mind. 3-jährige Berufserfahrung in entsprechender Funktion
• GrundlegendesVerständnisvonMSWindowsServer2019undhöher,ActiveDirectoryundDruckdiensten
• KenntnisseimBetriebvonvirtuellenServern(insb.Terminalserver)
• GuteKenntnisse im Bereich MSOffice 365
• Fähigkeit zur selbständigen Informationsbeschaffung / zur Teamarbeit / zur Risikoabschätzung

Sprachkenntnisse

• Deutsch: Verhandlungssicher
• Englisch: Erweiterte Kenntnisse