IT-Administrator (m/w/d)

SOMI Solutions GmbH; Würzburg; Vor Ort; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein IT-Dienstleister in Bayern sucht einen IT-Administrator (m/w/d), um 1st und 2nd Level Support zu leisten und Kunden bei IT-Infrastrukturen zu beraten. Sie sollten eine Ausbildung im IT-Bereich abgeschlossen und mindestens 3 Jahre Erfahrung im Support haben. Wichtig sind Kenntnisse in Windows-Umgebungen und eine hohe Serviceorientierung. Der Job erfordert auch einen Führerschein Klasse B, um Kunden vor Ort zu unterstützen.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation.
• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung als IT-Administrator oder im Support.
• Hohe Serviceorientierung und Freude an direktem Kundenkontakt.
• Eigenständige, lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Führerschein Klasse B für Kundentermine vor Ort.

Aufgaben

• Bearbeitung und eigenständige Lösung von Tickets im 1st und 2nd Level Support.
• Betreuung von Windows Client- und Windows Server-Umgebungen.
• Analyse, Konzeption und Beratung unserer Kunden bei allen Fragen rund um IT-Infrastrukturen.
• Aufbau und Pflege einer partnerschaftlichen, persönlichen Kundenbeziehung.
• Vor-Ort-Unterstützung unserer regionalen Kunden.
• Mitarbeit bei der Betreuung von komplexen, ausgelagerten IT-Infrastrukturen.

Kenntnisse

Windows Client

Windows Server

WLAN / Netzwerke

Kundenorientierung

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich

Jobbeschreibung

Aufgaben

• Bearbeitung und eigenständige Lösung von Tickets im 1st und 2nd Level Support

• Betreuung von Windows Client- und Windows Server-Umgebungen

• Analyse, Konzeption und Beratung unserer Kunden bei allen Fragen rund um IT-Infrastrukturen

• Aufbau und Pflege einer partnerschaftlichen, persönlichen Kundenbeziehung (keine klassische Hotline-Tätigkeit)

• Vor-Ort-Unterstützung unserer regionalen Kunden

• Mitarbeit bei der Betreuung von komplexen, ausgelagerten IT-Infrastrukturen zusammen mit dem Team

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation

• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung als IT-Administrator oder im Support

• Fundierte Kenntnisse in den Bereichen:

  • Windows Client

  • Windows Server

  • WLAN / Netzwerke

• Hohe Serviceorientierung und Freude an direktem Kundenkontakt

• Eigenständige, lösungsorientierte Arbeitsweise

• Führerschein Klasse B für Kundentermine vor Ort