Empfangsmitarbeiter / Front Office (m/w/d) - Explorer

me and all hotel hannover; Hannover; Vor Ort; EUR 33.000 - 38.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein modernes Hotel in Hannover sucht einen Rezeptionisten (m/w/d), der die Gäste vom Check-in bis zum Check-out begleitet und für deren Wohlfühlen sorgt. Eine Ausbildung in der Hotellerie oder erste Erfahrung sind erforderlich. Es wird ein unbefristeter Vertrag geboten sowie zahlreiche Vorteile wie vergünstigte Übernachtungsraten und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

Unbefristeter Vertrag

Vergünstigte Übernachtungsraten

Jubiläums- und Sondergratifikationen

Betriebliche Altersvorsorge

Corporate Benefits

Regelmäßige Entwicklungsgespräche

Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Kostenfreie Arbeitskleidung

Kostenfreie Nutzung des Fitnessbereichs

50% Discount auf Speisen und Getränke

Teamevents

Qualifikationen

• Ausbildung oder erste Erfahrung in der Hotellerie nötig.
• Offene und kommunikative Persönlichkeit.
• Flexibel und authentisch im Umgang mit Gästen.

Aufgaben

• Begleiten der Gäste vom Check-in bis zum Check-out.
• Sicherstellen des Wohlfühlens der Gäste.
• Beantwortung von Telefonanrufen und E-Mails.
• Handling von Beschwerden und Anfragen.

Kenntnisse

Offenheit

Neugier

Flexibilität

Motivationsfähigkeit

Ausbildung

Ausbildung in der Hotellerie

Jobbeschreibung

Hast Du das Explorer-Gen?

Bereit für die Entdeckung? Wir suchen ein/e Rezeptionist/in (m/w/d) mit dem "Explorer-Gen".

Wir suchen echte TypInnen und Typen mit Herz, Verstand und dem leidenschaftlichen Willen, Ideen zu leben, Neues immer wieder neu zu erfinden und mit Spaß und Energie umzusetzen. Leidenschaftliche Gastgeber und spannende Menschen, die unser me & all hotel Hannover gemeinsam mit uns noch besser machen.

Die me & all hotels sind nicht von der Stange, sondern authentischer Teil der Stadt. Sie gehören zur Lindner Hotel Group – ein privat geführtes Unternehmen mit einem internationalen Portfolio an vielfältigen und außergewöhnlichen Destinationen, das seine Entwicklung zu einer globalen Lifestyle- und Hospitality-Management-Gruppe weiter vorantreibt.

Seit Juli 2024 gehört Me and All Hotels zur Hyatt-Familie und ist als eigenständige Marke Teil des Hyatt-Portfolios. Dabei profitieren wir von den weltweiten Ressourcen von Hyatt, einschließlich Reservierungssystemen, Vertriebsteams, Marketing und dem World of Hyatt Treueprogramm.

Die Gruppe umfasst vier Marken: die Lindner Hotels & Resorts der gehobenen Mittelklasse, die luxuriösen Pines Hotels & Resorts, die urbanen Lifestyle-Boutique-Hotels me and all hotels und die neu eingeführte L-Collection, eine Kollektion exklusiver internationaler Destinationen.

Unser Portfolio umfasst derzeit 35 erstklassige Hotels in 8 Ländern. Mit spannenden Projekten in der Entwicklung setzen wir auch weiterhin auf Wachstum.

Wenn du denkst, das klingt genau nach dir, und du bei unserer Erfolgsgeschichte dabei sein möchtest, bewirb dich als Explorer Front Office (m/w/d) und verstärke unser Team an der Rezeption! Wir freuen uns, dich kennenzulernen!

Deine Vorteile:

• Unbefristeter Vertrag
• Vergünstigte Übernachtungsraten für dich, deine Familie & Freunde in allen me and all hotels, Lindner Hotels & Resorts & Hyatt Hotels
• Jubiläums- und Sondergratifikationen
• betriebliche Altersvorsorge - Hogarenteplus
• Corporate Benefits - Rabatte bei über 1000 namhaften Unternehmen
• regelmäßige Entwicklungsgespräche
• individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten durch ein breites Trainingsangebot
• Dienstfahrrad-Leasing über "Lease a Bike"
• Kostenfreie Stellung der Arbeitskleidung
• Kostenfreie Nutzung des Fitnessbereichs im Hotel
• 50% Discount auf Speisen und Getränke im Hotelrestaurant/ an der Bar
• Teamevents

Gehaltsspanne: 33.500 - 37.750 EUR Brutto/Jahr

Deine Aufgaben:

• Du bist der Allrounder im Hotel und begleitest unsere Gäste vom Check-in bis zum Check-out am Empfang
• Du sorgst dafür, dass unsere Gäste sich wohlfühlen
• Du bist der perfekte Gastgeber und hast keine Scheu, auf fremde Menschen zuzugehen
• Du hast jederzeit ein offenes Ohr für unsere Gäste
• Rechnungshandling
• Beantwortung und Weiterleitung eingehender Telefonanrufe und E-Mails
• Handling von Gästeanfragen/ Beschwerdehandling

Das bist du:

• Du hast eine Ausbildung in der Hotellerie, erste Hotelerfahrung oder bist Quereinsteiger mit Interesse an der Hotellerie? Dann bist du bei uns genau richtig!
• Du bist offen, neugierig und verbindest dich gerne mit Menschen
• Du bist flexibel, authentisch und schaust über den Tellerrand hinaus!
• Du kannst dich und deine Kollegen auch bei Trubel jederzeit motivieren