CRM Software Berater - Projektmanagement / Kundenservice / CRM-Softwarelösung (m/w/d)

Campusjäger by Workwise; Dresden; Vor Ort; EUR 55.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Beratungsunternehmen in Dresden sucht einen erfahrenen CRM Software Berater (m/w/d) zur Projektleitung kundenspezifischer Lösungen. Sie bringen mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Kundenberatung und Projektleitung mit. Das Unternehmen bietet flexible Arbeitszeiten, umfassende Einarbeitung und zahlreiche Benefits, darunter 30 Urlaubstage und ein Weiterbildungsbudget.

Leistungen

Flexible Teilzeitmodelle

30 Urlaubstage pro Jahr

Betriebliche Altersvorsorge

Gewinnbeteiligung

Weiterbildungsangebote

Qualifikationen

• Mindestens 3 Jahre Erfahrung als Softwareberater oder in der B2B-Kundenbetreuung.
• Erfahrung in der Leitung interdisziplinärer Projektteams.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Übernahme der Projektleitung für kundenspezifische Projekte.
• Beratung von Kunden zur Einführung der CRM-Software.
• Durchführung von Anforderungs- und Anwenderworkshops.

Kenntnisse

Kundenberatung für komplexe Softwarelösungen

Projektplanung

CRM-Systeme

Moderationsfähigkeiten

Interdisziplinäre Teamleitung

Kommunikation auf Deutsch und Englisch

Tools

SAP

Jobbeschreibung

CRM Software Berater - Projektmanagement / Kundenservice / CRM-Softwarelösung (m/w/d), Dresden

Dresden, Germany

Wir haben es uns zum Ziel gesetzt, unsere Kund:innen mit unserer Beratung und unserem Service sowie der Qualität unserer Arbeit zu begeistern. Dabei arbeiten wir eng im Team, unterstützen uns gegenseitig und übernehmen hohe Eigenverantwortung, um gemeinsam erfolgreich zu sein.

Das sind deine Aufgaben

• Du übernimmst die Projektleitung eines gemischten Projektteams für kundenspezifische Projekte.
• Du berätst unsere Kund:innen hinsichtlich der Konzeption, Umsetzung und Einführung unserer CRM-Softwarelösung CAS genesisWorld.
• Du sorgst dafür, dass unsere Kundenunternehmen mit deiner Expertise in CRM-Beratung und Projektmanagement zufrieden sind.
• Du führst Anforderungs- und Anwenderworkshops durch und baust langfristige Partnerschaften mit unseren Kund:innen auf.
• Du coachst unsere Junior Consultants und entwickelst unsere Methodik stetig weiter.

Das bist du

• Du hast mindestens 3 Jahre Erfahrung als Softwareberater oder kannst Erfahrungen in der B2B-Kundenbetreuung und mit CRM-Systemen wie SAP vorweisen.
• Du zeichnest dich durch exzellente Kundenberatung für komplexe Softwarelösungen aus.
• Du besitzt eine große Affinität für Projektplanung und hast Erfahrung in der Projektleitung.
• Du hast Moderationsfähigkeiten und fühlst dich wohl bei der Durchführung von Workshops.
• Du hast Erfahrung darin, interdisziplinäre Projektteams zu leiten, voranzubringen und die Anforderungen der Kund:innen stets im Blick zu behalten.
• Du verstehst die Anforderungen unserer Kund:innen an die CRM-Softwarelösung und kommunizierst effektiv mit Kund:innen sowie Teamkolleg:innen.
• Du hast sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse und bringst eine Reisebereitschaft von 2 Tagen pro Monat mit.

Was wir dir bieten

• Eine individuell geplante Einarbeitung mit umfassendem Onboarding, Kennenlerngesprächen und Schnupperpraktika in anderen Bereichen.
• Vollzeit mit 40 Stunden oder flexible Teilzeitmodelle für eine gute Work-Life-Balance.
• Flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen.
• Wöchentliche interne Schulungen und umfangreiche Weiterbildungsangebote.
• Arbeitsmöglichkeit deutschlandweit, je nach Aufgabenbereich.
• 30 Urlaubstage pro Jahr, plus Sonderurlaub bei besonderen familiären Ereignissen.
• Jährliche Gewinnbeteiligung, ein Weiterbildungsbudget von 1500 Euro und weitere Benefits wie betriebliche Altersvorsorge.
• Firmenevents, Sportaktivitäten, Fachvorträge und Kooperationen mit Fitnessstudios.
• Betriebliche Altersvorsorge mit Beratung.
• Firmenwagen, je nach Einsatzgebiet, auch zur privaten Nutzung.
• Parkplätze in der Nähe und gute Erreichbarkeit des Bahnhofs Tübingen.
• Frisches Obst, Kaffee, Tee und Wasser.

Wie geht es weiter?

In 5 Schritten in unser Team:

1. Bewerbung
2. Vorstellungsgespräch
3. Herzlich willkommen im Team!

Unser Jobangebot CRM Software Berater - Projektmanagement / Kundenservice / CRM-Softwarelösung (m/w/d) klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Campusjäger by Workwise ist eine Bewerbung in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Den Bewerbungsstatus kannst du live verfolgen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung über Campusjäger by Workwise.

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