Call Center Agent (m/w/d) in Heusenstamm gesucht!

TimePartner Group GmbH; Heusenstamm; Vor Ort; EUR 26.000 - 31.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Call Center Unternehmen in Heusenstamm sucht einen Call Center Agenten (m/w/d). Sie sind verantwortlich für die Bearbeitung von Kundenanfragen und bieten exzellenten Kundenservice in einem unterstützenden Team. Idealerweise bringen Sie Erfahrung mit, aber Interesse am Bereich ist ebenfalls willkommen. Flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten werden geboten.

Leistungen

Regelmäßige Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten

Stundenlohn ab 14,85€

Flexible Arbeitszeiten

Zugang zu Gesundheits- und Wellbeing-Programmen

Qualifikationen

• Hervorragende Fähigkeiten im Bereich der Kommunikation, sowohl mündlich als auch schriftlich.
• Fähigkeit, Probleme schnell zu analysieren und proaktive Lösungen zu finden.
• Gut im Team arbeiten und selbstständig Aufgaben übernehmen.
• Grundkenntnisse im Umgang mit Computeranwendungen.

Aufgaben

• Bearbeiten eingehender Kundenanfragen per Telefon und E-Mail.
• Kundenprobleme effizient lösen.
• Dokumentation aller Kundenanfragen.
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Koordination von Lösungen.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Problemlösungsfähigkeiten

Teamarbeit

Computeranwendungen

Jobbeschreibung

Overview

Als Call Center Agent (m/w/d) in Heusenstamm bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du bist verantwortlich für die Bearbeitung von Kundenanfragen, die Lösung von Problemen und die Bereitstellung von exzellentem Kundenservice. Deine Fähigkeit, Informationen genau zu verarbeiten und schnell Lösungen zu finden, wird uns helfen, unsere hohe Servicequalität zu halten. In einem dynamischen und unterstützenden Team wirst du Teil eines freundlichen Arbeitsumfelds sein.

Responsibilities

• Du bearbeitest eingehende Kundenanfragen per Telefon und E-Mail.
• Du sorgst dafür, dass Kundenprobleme effizient gelöst werden.
• Du dokumentierst alle Kundenanfragen sorgfältig.
• Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen, um Lösungen zu koordinieren.

Du bringst idealerweise erste Erfahrung als Call Center Agent (m/w/d) mit oder hast Interesse daran, in diesem Bereich Fuß zu fassen. Wichtig ist, dass du über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten, verfügst. Solltest du alle Punkte erfüllen, bist du hier genau richtig!

Qualifications

• Du verfügst über hervorragende Fähigkeiten im Bereich der Kommunikation, sowohl mündlich als auch schriftlich.
• Du hast die Fähigkeit, Probleme schnell zu analysieren und proaktive Lösungen zu finden.
• Du kannst gut im Team arbeiten und trotzdem selbstständig Aufgaben übernehmen.
• Du hast Grundkenntnisse im Umgang mit Computeranwendungen.

Benefits

• Du erhältst regelmäßig Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten.
• Du erhältst einen Stundenlohn ab 14,85€
• Du profitierst von flexiblen Arbeitszeiten zur besseren Work-Life-Balance.
• Du wirst Teil eines motivierten und unterstützenden Teams.
• Du erhältst Zugang zu Gesundheits- und Wellbeing-Programmen.