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Agent(e) - service aux passagers
Job summary
Une compagnie aérienne recherche un agent de service aux passagers pour rejoindre son équipe à Chibougamau, Québec. Le candidat idéal aura une expérience en service à la clientèle, idéalement dans l’aviation, et devra être bilingue. Parmi les responsabilités, il s’agit d’émettre des billets, de vérifier les bagages et de fournir assistance aux passagers. La compagnie offre des conditions de travail concurrentielles, y compris un régime de retraite et des avantages de voyage en avion.
Benefits
Qualifications
- Expérience en service à la clientèle, idéalement en aviation.
- Bilingue (français et anglais) avec excellentes aptitudes de communication.
- Motivé et capable de gérer plusieurs tâches.
Responsibilities
- Émettre les billets et préparer les cartes d’embarquement.
- Vérifier les bagages et être aux portes d’embarquement.
- Offrir un service client en répondant aux demandes diverses.
Skills
En tant qu’agent de service aux passagers, vous êtes le premier contact avec notre clientèle. Vous devrez, entre autres, émettre les billets, préparer les cartes d’embarquement, vérifier les bagages et être en poste aux portes d’embarquement. Vous devrez offrir un service à notre clientèle en lien avec les diverses demandes de renseignements au sujet des tarifs, rechercher des bagages égarés, offrir l’aide aux passagers demandant de l’assistance, commander des repas et toutes autres demandes pour vous assurer d’offrir une expérience des plus agréable à notre clientèle.
- Expérience dans un poste d’agent de service aux passagers, le service à la clientèle et idéalement dans le monde de l’aviation.
- Vous savez utiliser efficacement les outils informatiques mis à votre disposition.
- Vous faites preuve de constance à offrir un service à la clientèle distinctif.
- Vous êtes reconnu pour votre ponctualité et votre capacité à accomplir des tâches multiples.
- Vous êtes motivé, enthousiaste et énergique et participez positivement à l’esprit d’équipe.
- Bilingue (français et anglais), vous possédez d’excellentes aptitudes de communication. La connaissance de l’anglais est requise afin de pouvoir échanger avec vos collaborateurs des autres stations et bases.
- Connaissance de la langue crie un atout.
Choisir de venir travailler chez Air Creebec c’est joindre une équipe passionnée, une entreprise en pleine expansion et un milieu de travail qui offre un environnement stimulant favorisant le développement et l’épanouissement de ses employés. Nous offrons des conditions de travail concurrentielles telles qu’un régime de retraite et une assurance collective payés par l’employeur, des avantages de voyages en avion et plus encore.
Date d'affichage : 03 décembre 2025
Date limite pour postuler : 13 octobre 2026
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* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.