Agent(e) - service aux passagers

Place aux Jeunes; Chibougamau; On-site; CAD 30,000 - 60,000; Full time

Job summary

Une compagnie aérienne recherche un agent de service aux passagers pour rejoindre son équipe à Chibougamau, Québec. Le candidat idéal aura une expérience en service à la clientèle, idéalement dans l’aviation, et devra être bilingue. Parmi les responsabilités, il s’agit d’émettre des billets, de vérifier les bagages et de fournir assistance aux passagers. La compagnie offre des conditions de travail concurrentielles, y compris un régime de retraite et des avantages de voyage en avion.

Benefits

Conditions de travail concurrentielles

Régime de retraite

Assurance collective

Avantages de voyages en avion

Qualifications

• Expérience en service à la clientèle, idéalement en aviation.
• Bilingue (français et anglais) avec excellentes aptitudes de communication.
• Motivé et capable de gérer plusieurs tâches.

Responsibilities

• Émettre les billets et préparer les cartes d’embarquement.
• Vérifier les bagages et être aux portes d’embarquement.
• Offrir un service client en répondant aux demandes diverses.

Skills

Service à la clientèle

Utilisation d'outils informatiques

Ponctualité

Travail d'équipe

Aptitudes de communication

Connaissance de la langue crie

Job description

VOTRE RÔLE

En tant qu’agent de service aux passagers, vous êtes le premier contact avec notre clientèle. Vous devrez, entre autres, émettre les billets, préparer les cartes d’embarquement, vérifier les bagages et être en poste aux portes d’embarquement. Vous devrez offrir un service à notre clientèle en lien avec les diverses demandes de renseignements au sujet des tarifs, rechercher des bagages égarés, offrir l’aide aux passagers demandant de l’assistance, commander des repas et toutes autres demandes pour vous assurer d’offrir une expérience des plus agréable à notre clientèle.

AVEZ-VOUS LE PROFIL ?

• Expérience dans un poste d’agent de service aux passagers, le service à la clientèle et idéalement dans le monde de l’aviation.
• Vous savez utiliser efficacement les outils informatiques mis à votre disposition.
• Vous faites preuve de constance à offrir un service à la clientèle distinctif.
• Vous êtes reconnu pour votre ponctualité et votre capacité à accomplir des tâches multiples.
• Vous êtes motivé, enthousiaste et énergique et participez positivement à l’esprit d’équipe.
• Bilingue (français et anglais), vous possédez d’excellentes aptitudes de communication. La connaissance de l’anglais est requise afin de pouvoir échanger avec vos collaborateurs des autres stations et bases.
• Connaissance de la langue crie un atout.

Avantages sociaux

Choisir de venir travailler chez Air Creebec c’est joindre une équipe passionnée, une entreprise en pleine expansion et un milieu de travail qui offre un environnement stimulant favorisant le développement et l’épanouissement de ses employés. Nous offrons des conditions de travail concurrentielles telles qu’un régime de retraite et une assurance collective payés par l’employeur, des avantages de voyages en avion et plus encore.

Date d'affichage : 03 décembre 2025

Date limite pour postuler : 13 octobre 2026

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