Technicien (ne), Opérations de Centre de Données

Medium; Longueuil; On-site; CAD 40,000 - 55,000; Full time

Job summary

Une entreprise de technologie de l'information recherche un(e) Technicien(ne) pour ses opérations dans un centre de données situé à Longueuil. Vous serez responsable du support technique pour les clients, de l'installation de serveurs, et de diverses tâches d'entretien. Les candidats doivent avoir des connaissances de base en télécommunications, une attitude axée sur le client, et être disponibles pour travailler sur des quarts de 12h. Un diplôme technique est apprécié. Environnement de travail dynamique et opportunités de perfectionnement.

Qualifications

• Connaissances de télécommunications et de centre de données un atout.
• Expérience au service à la clientèle appréciée.
• Doit être disponible pour des horaires variables.

Responsibilities

• Assister les clients au niveau du support technique.
• Installer des cabinets serveurs et gérer l’installation électrique.
• Surveiller les alarmes liées au système de surveillance.

Skills

Connaissances de base de l’environnement de centre de données

Expérience en câblage de réseau

Capacité à effectuer plusieurs tâches

Attitude axée sur la satisfaction des clients

Aptitude à travailler en équipe

Connaissances de base en informatique

Anglais

Education

DEC/DEP/AEC ou formation technique équivalente

Job description

Notre compagnie :

Basée à Denver, dans le Colorado, Cologix est le chef de file nord-américain d’interconnexions neutres et des centres de données hyperscale edge avec un dense écosystème de fournisseurs de services de télécoms comptant plus de 600 réseaux et plus de 300 fournisseurs de services infonuagiques en plus de 29 accès directs sur l'ensemble de la plateforme. L’entreprise fournit des solutions de colocation et de connectivité à plus de 1 600 clients grâce à ses opérations qui couvrent plus de 40 centres de données « digital edge » et hyperscale edge ScalelogixSM à travers 11 marchés nord-américains. Nos clients ont un accès direct à nos équipes opérationnelles locales, ce qui se traduit par des partenariats solides rendus possibles par un support opérationnel exceptionnel et un service à la clientèle inégalé. Soutenu par l'un des plus grands fonds d'infrastructure nord-américains, l'équipe de direction expérimentée et le personnel exceptionnel de Cologix sont à la tête d'une entreprise en pleine croissance avec une culture qui valorise nos employés, nos clients et le service offert à nos clients.

Au sujet du poste à pourvoir :

Tu as de bonnes connaissances dans le domaine des télécommunications ou tu aspires à devenir un technicien? Tu es une personne polyvalente, débrouillarde et tu aimes travailler en équipe? Alors, voici une belle opportunité pour toi de relever de nouveaux défis avec notre équipe dans un environnement de centre de données unique au Québec et en constante évolution.

Cologix recherche présentement un(e) Technicien(ne), Opérations de centre de données pour son centre de données de Longueuil.

Vos tâches au quotidien :

• Assister les clients au niveau du support technique
• Participer à la couverture technique
• Installer des cabinets serveurs et superviser l’installation des prises d’alimentation électrique et du câblage
• Participer activement au programme de formation continue sur les installations du centre de données (génératrices, UPS, RPP, PDU, CRAC, DCIM, sécurité biométrique, etc.)
• Procéder à une inspection visuelle quotidienne de tout équipement majeur du centre de données
• Surveiller et évaluer, au besoin, les alarmes liées au système de surveillance (DCIM)
• Mise à jour de la documentation du centre de données (plans, manuels d’instructions, procédures)
• S’assurer que les clients suivent les règles et procédures appropriées
• Aider aux tâches d’entretien quotidiennes et hebdomadaires des espaces techniques du centre de données (au besoin)
• Démontrer une volonté d’améliorer ses connaissances
• Doit être disponible pour travailler sur un quart de 12h, soir, nuit et de fin de semaine
• Doit être disponible occasionnellement à changer d’horaire de travail, pour les remplacements des collègues
• Perfectionnement et avancement de carrière disponible

Ce qui fait de vous un bon candidat : (Qualifications)

• Connaissances de base de l’environnement de centre de données et de télécommunications (un atout)
• Expérience en câblage de réseau (un atout)
• Capacité à effectuer plusieurs tâches dans un environnement en constante évolution
• Attitude axée sur la satisfaction des clients, avec une expérience antérieure au service à la clientèle
• Aptitude à travailler en équipe
• Connaissances de base en informatique (un atout)
• DEC/DEP/AEC ou formation et expérience technique équivalente (un atout)
• La connaissance de l’anglais est requise pour ce poste notamment car vous serez appelé(e) à communiquer fréquemment avec d’autres employés ainsi qu’avec les clients et/ou fournisseurs de Cologix situés à l’extérieur du Québec.

NOTE : Cette description de poste n’est pas exhaustive. L’employé pourrait effectuer d’autres tâches connexes telles que assigned afin de répondre aux besoins de l’organisation.

Cologix est fière d’être un employeur inclusif. Les candidats qualifiés sont pris en considération pour les postes à pourvoir sans égard quant à leur âge, race, couleur de peau, religion, sexe, origine nationale, orientation sexuelle, identité du genre, handicap ou ancien combattant. Si vous avez besoin d’aide pour présenter votre candidature à l’un de nos postes à pourvoir, veuillez s’il vous plait nous contacter à [e-mail] ou nous appeler au 720-940-2551

Les centres de données de Cologix sont certifiés ISO 27001:2022 et ISO 14001:2015. Ces certifications témoignent de l'engagement de Cologix en matière de sécurité de l'information et de gestion environnementale. Chez Cologix, la protection des actifs informationnels et la réduction de l'impact environnemental relèvent de la responsabilité de chacun.

Les employés de Cologix sont tenus de :

• Comprendre et respecter les politiques, procédures et normes de Cologix en matière de sécurité de l'information, de cybersécurité, de confidentialité et de gestion environnementale.
• Veiller au respect des exigences du système de gestion de la sécurité de l'information (ISMS) et du système de gestion environnementale (EMS).
• Rester vigilant et signaler tout incident, vulnérabilité, risque ou non-conformité en matière de sécurité de l'information ou d'environnement aux équipes appropriées.
• Participer activement aux efforts de Cologix pour maintenir et améliorer la sécurité de l'information et la performance environnementale.