Seasonal Tax Expert – Canada - Work from Home

Intuit; Saguenay; Remote; CAD 60,000 - 80,000; Full time

Job summary

Une plateforme technologique financière recherche un spécialiste en préparation fiscale pour aider les clients à remplir leurs déclarations de revenus. Le candidat idéal a au moins deux ans d'expérience, maîtrise les logiciels fiscaux, et possède d'excellentes compétences en communication. Ce poste nécessite une maîtrise de l'anglais et offre un horaire flexible, en plus d'une rémunération compétitive basée sur la performance.

Benefits

Programme de rémunération compétitif

Prime en argent

Avantages sociaux

Qualifications

• Minimum 2 ans d'expérience en préparation d'impôts professionnels.
• Capacité à préparer des déclarations d'impôts complexes.
• Maîtrise de l'anglais requise.

Responsibilities

• Aider les clients à remplir leurs déclarations de revenus.
• Fournir des conseils fiscaux et examiner les déclarations.
• Interagir avec les clients via des outils vidéo.

Skills

Compétences en service à la clientèle

Excellentes capacités de communication

Résolution de problèmes complexes

Recherche et débrouillardise

Acumen technique

Tools

Logiciels fiscaux professionnels

Job description

Overview

Intuit est la plateforme technologique financière mondiale qui favorise la prospérité des personnes et des communautés que nous servons. Avec environ 100 millions de clients dans le monde utilisant des produits tels que TurboImpôt, Credit Karma, QuickBooks et Mailchimp, nous croyons que tout le monde devrait avoir la possibilité de prospérer. Nous ne cessons jamais de travailler pour trouver de nouvelles façons innovantes de rendre cela possible.

Intuit is the global financial technology platform that powers prosperity for the people and communities we serve. With approximately 100 million customers worldwide using products such as TurboTax, Credit Karma, QuickBooks, and Mailchimp, we believe that everyone should have the opportunity to prosper. We never stop working to find new, innovative ways to make that possible.

• Responsabilités: Dans ce rôle, vous aiderez nos clients à remplir leurs déclarations de revenus en utilisant les produits Intuit TurboImpôt. En fournissant des conseils fiscaux et en examinant les déclarations de revenus personnelles des clients qui remplissent eux-mêmes leur déclaration de revenus, en préparant des déclarations de revenus complètes et en gérant les demandes de produits/logiciels, vous travaillerez à accélérer notre objectif de favoriser la prospérité dans le monde entier.
• Vous utiliserez les sites Web gouvernementaux, les ressources professionnelles et l'expertise de l'équipe pour rechercher et fournir la bonne réponse au client dans des termes qu’il comprendra.
• Il s'agit d'un rôle virtuel en contact avec la clientèle, vous utiliserez donc notre logiciel de communication vidéo de pointe pour interagir avec les clients et vous documenterez vos interactions pour conserver des dossiers précis.
• En anglais, vous interagirez avec des clients canadiens anglophones et d'autres régions; vous serez responsable de préparer des déclarations de revenus, donner des conseils fiscaux et répondre aux questions des clients.

• Qualifications et exigences:
  • Expérience d’au moins deux (2) ans d’expérience rémunérée en préparation d’impôts professionnels.
• • Fournir votre RepID de l’ARC pour permettre l’utilisation du service Représenter un client de l'ARC lors de l’intégration réussie.
• • Expérience dans l’utilisation de logiciels fiscaux professionnels pour préparer et produire des déclarations de revenus personnelles, y compris celles avec des éléments complexes.
• • Capacité à travailler avec des éléments tels que l’emploi, le travail indépendant, les revenus locatifs, les investissements, les formulaires T1135, les revenus étrangers et divers crédits/déductions.
• • Excellentes compétences en service à la clientèle et capacité à interagir via des outils vidéo et audio de manière professionnelle, amicale et confiante.
• • Flexibilité d’horaire avec un minimum de 20 heures par semaine.
• • Maîtrise de l’anglais requise.

Qualifications Complémentaires

• Expérience dans la préparation de déclarations d'impôts de sociétés (T2).
• Expérience dans la préparation de déclarations d'impôts du Québec (TP1).

Compétences et Aptitudes

• Tax Expertise – Compréhension des lois et concepts fiscaux; capacité à rechercher des opportunités d’apprentissage et à suivre les changements d’année en année.
• Effective Communication – Compétences en communication écrite et orale; écoute active et empathie.
• Complex Problem Solving – Engagement à comprendre les problèmes, à utiliser les outils et à résoudre ou escalader selon le besoin.
• Research / Resourcefulness – Curiosité et apprentissage continu; recherche de ressources pour des solutions adaptées.
• Technical Acumen – Intérêt pour les outils du rôle et capacités de dépannage de base.
• Autres éléments mentionnés en anglais répétés: expérience de 2+ ans, RepID CRA, logiciels fiscaux professionnels, communication client, horaires flexibles, maîtrise de l’anglais.

Rémunération et Avantages

Intuit offre un programme de rémunération compétitif basé sur une approche de récompense liée à la performance. L’échelle salariale de base prévue pour ce poste est de:

• PEI: 24,50 $/heure – 33,50 $/heure
• BC: 24,50 $/heure – 33,50 $/heure
• Nouvelle-Écosse: 24,50 $/heure – 33,50 $/heure

Ce poste est admissible à une prime en argent, à des récompenses en actions et à des avantages sociaux, selon nos régimes et programmes en vigueur. La rémunération dépend des connaissances liées au poste, des compétences, de l’expérience et du lieu de travail. Intuit mène des vérifications régulières afin d’assurer l’équité salariale.

What you’ll bring / How you will lead