Représentant Service Client Bilingue — Avantages

Global Excel Management Inc.; Sherbrooke; On-site; CAD 64,000 - 89,000; Full time

Job summary

Une entreprise de services de gestion recherche un Représentant service à la clientèle bilingue à Sherbrooke. Vous serez en charge des appels entrants et des demandes de réclamation. Ce poste requiert une expérience en service à la clientèle, des compétences en communication, et un diplôme d’études collégiales. L'entreprise offre un environnement de travail flexible avec des avantages comme un régime d'assurance collective et des programmes de bien-être.

Benefits

Trois semaines de vacances

Régime d'assurance collective complet

Environnement de travail flexible

Programme Bien-être avec salle de conditionnement

Possibilités d’avancement

Qualifications

• Expérience en service à la clientèle ou assistance aux demandes de règlement appréciée.
• Capacité à travailler dans un environnement rapide.
• Utilisation de l'anglais nécessaire pour les appels.

Responsibilities

• Répondre aux appels entrants des clients.
• Gérer les plaintes et les demandes de règlements.
• Expliquer les couvertures d'assurances voyage.

Skills

Bilingue (anglais et français)

Capacité à travailler en équipe

Bonne communication

Service à la clientèle orienté

Compétences informatiques (Microsoft Office)

Education

Diplôme d’études collégiales ou équivalence

Job description

Une entreprise de services de gestion recherche un Représentant service à la clientèle bilingue à Sherbrooke. Vous serez en charge des appels entrants et des demandes de réclamation. Ce poste requiert une expérience en service à la clientèle, des compétences en communication, et un diplôme d’études collégiales. L'entreprise offre un environnement de travail flexible avec des avantages comme un régime d'assurance collective et des programmes de bien-être.