Consultant / Consultante en operations Temps plein

Sephora; Quebec; On-site; CAD 60,000 - 80,000; Full time

Job summary

Une entreprise de produits de beauté recherche un employé pour offrir un excellent service à la clientèle et maintenir les normes de marchandisage. Le poste demande de l'organisation dans les opérations du magasin et la gestion des livraisons. L'expérience dans un environnement de vente au détail est un atout.

Responsibilities

• Offrir un service professionnel et courtois aux clients.
• Contribuer à la formation des hôtes de caisse et des conseillers.
• Maintenir les normes de propreté et d'organisation.
• Recevoir et traiter les livraisons en temps opportun.
• Gérer les transferts et les produits endommagés.

Job description

Date : Jul 20, 2025

Location : Quebec, QC, CA, G2K 1N4

Nom du lieu de travail : QC-Quebec Capitale (0866)

Adresse : (Les Galeries de la Capitale) 5401 Boulevard des Galeries, Unit 121, Quebec, QC G2K 1N4, Canada (CA)

Type d'emploi : Full Time

Type de poste : Regular

Responsabilités

• Service à la clientèle
  • Offrir un service professionnel et courtois aux clients selon les besoins pendant les heures d'ouverture du magasin
  • Contribuer à la formation des autres hôtes de caisse et des conseillers à la caisse enregistreuse et à la caisse enregistreuse mobile
• Aspect du magasin
  • Contribuer au maintien des normes de propreté et d'organisation dans la zone des caisses
  • Connaître et aider à appliquer les concepts de marchandisage de Sephora
  • Participer aux programmes destinés à réduire les manques et les pertes
• Marchandisage et exploitation
  • Recevoir et traiter les livraisons en temps opportun
  • S occuper de l'organisation et du maintien de l'entrepôt, conformément aux normes de l'entreprise
  • Gérer les transferts, les produits endommagés et les démonstrateurs conformément aux normes de l'entreprise
  • Vérifier tous les éléments visuels et communiquer les éléments manquants ou endommagés au superviseur de l'exploitation
  • Veiller à ce que les normes de sécurité et de propreté soient respectées en tout temps
  • Signaler les problèmes et les préoccupations concernant les stocks au(x) superviseur(s), au(x) responsable(s) adjoint(s) ou au responsable du magasin
  • Faire respecter les politiques et procédures concernant les échantillons
  • Participer à la vérification des stocks
  • Certains conseillers désignés recevront aussi une formation pour remplir les fonctions des hôtes de caisse

APERÇU DE L'ENTREPRISE

Propriété de Louis Vuitton Moët Hennessy (LVMH), le premier groupe de produits de luxe au monde, Sephora est une véritable pionnière dans le domaine de la beauté, grâce aux innombrables produits de luxe qu'elle offre, à ses services d'experts impartiaux, à son environnement de magasinage interactif et à ses innovations.

Sephora exploite environ 1 900 magasins dans 29 pays, dont un réseau en croissance de 360 établissements en Amérique du Nord. Sephora a ouvert son premier magasin américain à New York en 1998, et son premier magasin canadien à Toronto en 2004. Le siège social nord-américain de Sephora se trouve à San Francisco, avec des bureaux d enterprise à New York, Montréal et Toronto.

Sephora.com, lancé aux États-Unis en 1999 et au Canada en 2003, est le site de beauté le plus en vue sur le Web. Il est aussi le magasin affichant les meilleures ventes et la plus grande sélection de produits et de marques en Amérique du Nord.

Job Segment : Operations