Analyste processus d'affaires logistique

PRINOTH; Granby; On-site; CAD 70,000 - 90,000; Full time

Job summary

Une entreprise leader dans le domaine de la logistique recherche un Analyste processus d’affaires logistique pour soutenir les utilisateurs de SAP à travers l'Amérique et l'Europe. Le candidat idéal contribuera à l'amélioration continue des solutions et à la gestion des projets, tout en assurant la qualité et la sécurité des services. Ce poste offre l'opportunité de travailler dans un environnement dynamique, avec des responsabilités variées allant du support technique à la gestion de projets.

Qualifications

• Expérience en support SAP et gestion des demandes.
• Capacité à travailler sur des projets techniques.
• Compétences en documentation et en analyse.

Responsibilities

• Assister les utilisateurs et réaliser la maintenance des solutions SAP.
• Définir l'architecture fonctionnelle et technique du système d'information.
• Suivre le budget et organiser les revues de projet.

Skills

Analyse

Gestion de projet

Support technique

Job description

Relevant du responsable mondial SAP localisé en France, l’Analyste processus d’affaires logistique recherché aura comme principales fonctions le support et la gestion des demandes relatives à SAP Logistics pour l’ensemble des utilisateurs du Groupe HTI à travers tous ses sites en Amérique et en Europe. Le titulaire du poste aura également pour mandat de contribuer au développement de solutions innovantes et efficaces dans un esprit d’amélioration continue.

De façon plus précise, vous aurez à :

Pour le domaine de responsabilité pour les activités courantes :

• Assister les utilisateurs en adaptant les solutions identifiées
• Réaliser la maintenance corrective, préventive et évolutive en intégrant les urgences et les priorités
• Identifier et mettre à jour la documentation
• Fournir un soutien et des conseils de niveau 2 dans le respect du contrat de service (qualité, sécurité, etc.)
• Se tenir au courant de l'évolution des connaissances et des pratiques fonctionnelles / techniques, afin de garantir la durabilité des solutions et des processus définis dans le cadre de leur maintenance
• Analyser et conseiller sur la meilleure utilisation possible en collaboration avec les entreprises
• Participer à l'élaboration et au suivi des budgets d'investissement et de fonctionnement
• Participer à la cohérence et à l'évolution du paysage informatique en termes de référentiels, de règles, d'approches, de méthodologies, d'objets métiers et d'outils
• Élaborer et soumettre des propositions et prendre des décisions rapidement
• Effectuer des suivis réguliers et solliciter la direction lorsque les difficultés dépassent le cadre habituel du travail

Dans le domaine de responsabilités pour les projets :

• Définir l'architecture fonctionnelle et technique du système d'information dans le cadre de son domaine d'application
• Identifier, organiser, établir et suivre les ressources allouées au projet et le calendrier
• Prototyper et paramétrer les nouvelles composantes de l'application pour répondre aux changements, en respectant les normes et procédures
• Mener des procédures d'appel d'offres pour les prestataires de services externes
• Suivre le budget du projet
• Organiser et diriger les revues de projet