Agent conseil expérience membre client

Place aux Jeunes; Amos; On-site; CAD 60,000 - 80,000; Full time

Job summary

Une organisation de soutien aux jeunes à Amos recherche un candidat pour un poste à temps plein. Le rôle consiste à accompagner les clients dans leurs opérations et à contribuer au développement des affaires. Les candidats doivent avoir un diplôme d'études secondaires et un minimum de deux ans d'expérience. Des avantages tels qu'un salaire concurrentiel et un régime de retraite sont offerts.

Benefits

Salaire concurrentiel et bonus annuel

4 semaines de vacances flexibles

Régime de retraite à prestations déterminées

Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine

Remboursement des frais de santé et de télétravail

Qualifications

• Minimum de deux ans d’expérience pertinente.
• Connaissance du français nécessaire.
• Connaissance des standards de service.

Responsibilities

• Accompagner les membres et clients dans leurs opérations.
• Contribuer au développement des affaires.
• Accompagner les membres ayant subi des fraudes.

Skills

Apprécier les différences

Apprendre avec agilité

Communiquer de manière efficace

Être orienté client

Être orienté vers l'action

Maîtriser la technologie

S'adapter aux situations

Education

Diplôme d’études secondaires (DES)

Job description

Overview

Description de l’offre. Le mode de travail s’appliquant au poste est temps plein sur site.

Responsabilités

• Accompagner les membres et clients dans leurs opérations et leurs transactions, en saisissant les occasions pour les informer des applications et des outils technologiques existants, leur permettant d’être plus autonomes dans ces activités.
• Contribuer au développement des affaires et au maintien de la relation d’affaires, à travers la prestation de services et par le biais d’activités.
• Accompagner les membres et clients ayant subi des fraudes ou des irrégularités et s’assurer de les diriger vers les partenaires désignés.
• Demeurer à l’affût des nouveautés liées aux normes, produits ou services dans votre champ d’activité.
• Respecter les règles de conformité, de sécurité et de gestion des risques.

Qualifications

• Diplôme d’études secondaires (DES).
• Un minimum de deux ans d’expérience pertinente. D’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées.
• Connaissance du français nécessaire.
• Connaissance des standards de service.
• Compétences: Apprécier les différences, Apprendre avec agilité, Communiquer de manière efficace, Être orienté client, Être orienté vers l’action, Maîtriser la technologie, S’adapter aux situations.

Avantages sociaux

• Salaire concurrentiel et bonus annuel.
• 4 semaines de vacances flexibles dès la première année.
• Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite.
• Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine.
• Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail.
• *Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité.

Date d’affichage : 25 septembre 2025

Date limite pour postuler : 11 octobre 2025

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