Supervisor Administrativo ofertas em Brasil
SUPERVISOR DE RETENÇÃO - TURISMO
Grupo Bancorbrás
Supervisor(a) de Perecíveis
Comercial Zaffari
Service Desk Team Leader
Lenovo
SUPERVISOR(A) DE MIDIAS SOCIAIS
Grupo PMZ
SUPERVISOR REG ALMOXARIFADO LOGISTICA (CACHOEIRINHA /RS)
Telemont
Descobre mais oportunidades do que em qualquer outro lugar. Procura mais ofertas agoraSupervisor Tecnico
Confidencial
Supervisor Fiscal Para Vale Do Paraíba Fluminense (microrregião)
Empresa Confidencial
Supervisor(a) Gestão Loja
Leroymerlin
Liga-te a headhunters e candidata-te a empregos semelhantesEngenheiro / Supervisor de Obra
Appito
Supervisor de Frota
SLN FLEX Construções e Engenharia LTDA
ATENTO ESCALADA - Team Leader II (Bilingüe Español) - Unidad Nova São Paulo (Zona Sul de São Paulo)
Atento Brasil
Supervisor de Transportes
SWH
TEAM LEADER DE MANUTENÇÃO
Stellantis South America
Supervisora | Supervisor Produção - Salas Fornos
CBA | Companhia Brasileira de Alumínio
Líder de Equipe (Pernambuco)
iMile Delivery
SUPERVISOR DE LOGÍSTICA - JOINVILLE/SC
Opentech
SUPERVISOR (LÍDER) DE PRODUÇÃO
Avvio - Perfect Professional Match
SUPERVISORA DE ANDARES (3107)
Confidencial
Supervisor De Educação Física – Currais Novos Para Rio Grande Do Norte
Comitê Paralímpico Brasileiro
Supervisor(a) de Obras
Método Engenharia
Supervisor Financeiro - LM Construtora
Laísse Moreira Gestão e Desenvolvimento de Pessoas
Pessoa Supervisora de Campo - ER Porto Alegre | RS
Grupo Boticário
Pessoa Supervisor(a) de Logística / Conde Paraíba
Farmácias Pague Menos
SUPERVISOR DE RETENÇÃO - TURISMO
Resumo da oferta
Uma empresa do setor financeiro em Brasília busca um profissional para fortalecer sua equipe. O candidato ideal deve ter ensino superior em áreas correlatas, habilidades em gestão de equipes e experiência em CRM. Oferecemos um ambiente de trabalho inovador, colaborativo e benefícios que promovem o bem-estar e desenvolvimento profissional.
Serviços
Qualificações
- Ensino superior completo necessário.
- Experiência significativa na gestão de equipes.
- Capacidade de negociar e persuadir.
Responsabilidades
- Analisar mesas da Permanência no CRM Omni regularmente.
- Realizar auditoria dos atendimentos de retenção.
- Elaborar painéis de performance do setor e da equipe.
Conhecimentos
Formação académica
Estamos em busca de um profissional para reforçar nosso time!
No Grupo Bancorbrás, cada ideia é bem-vinda, e valorizamos pessoas proativas, criativas e protagonistas, movidas pela centralidade no cliente, excelência, transparência e diversidade.
Se você gosta de trabalhar em um ambiente colaborativo, diverso e inovador, venha contribuir com nossa equipe e fazer a diferença!
Faça parte de uma empresa sólida, humana e que transforma projetos de vida em realidade!
- Analisar diariamente as mesas da Permanência Supervisão, Permanência, Permanência 3 inad e Permanência Óbito no CRM Omni;
- Analisar mensalmente a mesa de Agendamento de Cancelamento no CRM Omni;
- Realizar auditoria dos atendimentos deretenção;
- Realizar feedback mensalmente;
- Elaborar diariamente painel de performance do setor;
- Elaborar mensalmente o painel de performance da equipe;
- Elaborar mensalmente a escala de plantões da equipe;
- Extrair relatório dos clientes com 3 Inadimplências e sem dívida para compartilhar com a equipe;
- Acompanhar o painel de Nível de Serviço - Interact;
- Suporte a toda equipe deretenção;
- Realizar reuniões periódicas com a equipe;
- Realizar reciclagem de treinamentos;
- Efetuar alinhamento de processos e fluxos com gestores de outras áreas.
- Ensino superior completo em Turismo, Administração, Gestão de RH ou áreas correlatas;
- Técnicas de negociação e persuasão;
- Gestão de equipes e liderança;
- Atendimento ao cliente e excelência no relacionamento;
- Experiência com CRM (Salesforce, OMNI, etc);
- Análise de indicadores de desempenho (KPIs);
- Processos deretençãoe fidelização de clientes;
- Domínio de ferramentas como: Excel / PowerBI (para análise de dados).
🌴Abono Assiduidade: Três dias de folga por ano para você aproveitar como quiser;
📚Auxílio Educação: Incentivo real ao seu crescimento! Custeio de 50% em cursos voltados ao seu desenvolvimento, disponível após 1 ano de empresa;
🧸Auxílio-Creche: Mais apoio para quem tem filhos até 6 anos de idade incompletos;
🧑🏼🎄Cesta de Natal: No fim do ano, receba um bônus especial para comemorar com a família;
🩺Plano de Saúde: Cobertura nacional com coparticipação;
🦷Plano Odontológico: Sorria sem preocupação! Plano completo para cuidar da sua saúde bucal;
🏦Previdência Privada: A empresa contribui junto com você para garantir mais segurança financeira;
🔒Seguro de Vida: Tranquilidade para hoje e amanhã. Proteção para você viver com mais leveza e segurança;
✈️TRIB PASS – Plataforma de Lazer e Turismo: Descubra experiências incríveis com mais facilidade. A Bancorbrás subsidia 50% da mensalidade, e você aproveita o restante;
💳Vale Alimentação/Refeição (Cartão Caju): Concedido por dia trabalhado e aceitação ampla. Você escolhe como usar: nas compras ou nas refeições do dia a dia;
🚌Vale Transporte: Facilite sua rotina com economia e apenas 6% de desconto no salário para garantir seu deslocamento diário;
🏋🏽Wellhub (Gympass): Movimento, saúde e bem-estar! Acesso a milhares de academias por meio da plataforma mais completa de atividade física.
* O salário de referência é obtido com base em objetivos de salário para líderes de mercado de cada segmento de setor. Serve como orientação para ajudar os utilizadores Premium na avaliação de ofertas de emprego e na negociação de salários. O salário de referência não é indicado diretamente pela empresa e pode ser significativamente superior ou inferior.