Página da Vaga | Especialista Relacionamento Cliente I (Receptivo com Vendas Capitalização 5x2)[...]

Atento Brazil; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de BPO está procurando um Especialista em Relacionamento com o Cliente I para se juntar à equipe em Rio de Janeiro. O candidato ideal deve ter paixão por vendas e oferecer soluções empáticas. O trabalho envolve atendimento receptivo por voz e vendas de Títulos de Capitalização. Oferecemos um ambiente colaborativo, com benefícios como vale refeição, auxílio saúde e plano de carreira. O candidato deve ter pelo menos 18 anos e residir próximo à unidade Del Castilho.

Serviços

Vale refeição e/ou vale alimentação

Auxílio funeral

Assistência médica

Plano de carreira

Descontos em cursos e atividades esportivas

Qualificações

• Experiência com vendas será um diferencial.
• Facilidade em digitação e comandos básicos de computação.
• Aprovação no cumprimento das exigências legais, como título de eleitor e certificado militar.

Responsabilidades

• Atendimento receptivo por voz com foco em vendas.
• Negociação e persuasão com os clientes.
• Argumentar e ressaltar benefícios para garantir vendas.

Conhecimentos

Negociação

Empatia

Comunicação assertiva

Foco no cliente

Equilíbrio emocional

Análise

Descrição da oferta de emprego

Especialista Relacionamento Cliente I (Receptivo com Vendas Capitalização) 5x2- Unidade Del Castilho

Job type: Full-time employee Full-time employee

Se você é apaixonado em fazer a diferença, gerar resultados de forma rápida, consultiva e efetiva, seu lugar é aqui!

Buscamos os que amam aprender e que entendem que o mundo está em constante evolução, que sabe que quando dividimos o trabalho, multiplicamos as possibilidades de triunfo. Ninguém é tão bom quanto todos nós juntos! 😍

Como será seu dia a dia?

Atendimento RECEPTIVO POR VOZ, com foco em VENDAS de Título de Capitalização. Além de esclarecimentos nas resoluções de todas as situações (informação, solicitação, reclamação).

Buscamos negociadores e negociadoras excepcionais que se dediquem em oferecer as melhores soluções e se posicionem de maneira empática em cada contato.

Achou interessante? Venha fazer parte do Time Atento!!🚀

#EsquadrãoDeVendas

• Argumentar, negociar com o cliente, ressaltar benefícios da instituição para garantir que o cliente adquira o que for ofertado pela instituição bancária;
• Esclarecer benefícios, qualidade e funcionamento dos produtos e serviços vendidos;
• Utilizar sistemas, consultas e registros das vendas realizadas;
• Comunicação assertiva;
• Cordialidade e empatia;
• Foco no cliente e em resultados;
• Equilíbrio emocional;
• Perfil analítico e atento;
• Sondar o cliente entender a necessidade;
• Negociação e persuasão;
• Lidar com objeções.
• No mínimo 18 anos de idade;
• Experiência com Vendas e Capitalização será um diferencial;
• Facilidade em digitação e comandos básicos de computação;
• Boa comunicação;
• É comprometido;
• Possui flexibilidade;
• É uma pessoa com empatia;
• Tem título de eleitor e o Certificado Militar para os homens;
• Reside próximo a Atento Del Castilho.

Você está no caminho certo!

Fica de olho nessa dica valiosa:

• Se você já trabalhou com vendas de adquirentes e produtos bancários, ou qualquer central de vendas Cross-Selling, vem contar pra gente!

Horário de Trabalho

• Das 13:50 às 22:02

Jornada de Trabalho

180h ao mês - Carga horária diária de 8h12 (com 1h de almoço) |

Escala 5x2 - trabalha de segunda a sexta e folga aos sábados, domingos e aos feriados nacionais.

• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência / Auxílio babá / Auxílio transporte escolar;
• Assistência Odontológica;
• Assistência Médica;
• Planos de Saúde para pets de todas as espécies;
• Plano de carreira;
• Desconto em Produtos;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• 🎓 Programa Parcerias Educacionais: Descontos em cursos livres, graduação, pós-graduação, profissionalizante, idiomas, ensino básico e até escola infantis.

Local de Trabalho PRESENCIAL: Avenida Dom Helder Câmara, 3203, Del Castilho, Rio de Janeiro - RJ, 21050-624, Brasil (perto do shopping Nova América).

• Step 2: Avaliação Unificada 2 Avaliação Unificada
• Step 3: Teste Técnico Situacional em Vendas 3 Teste Técnico Situacional em Vendas
• Step 5: Entrevista com o RH + Requisitante 5 Entrevista com o RH + Requisitante

Muito prazer, somos a Atento!

A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.

Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.

Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!

Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. 💜

Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:

Atento PAP – para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta);

Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;

Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência.

📌 Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?

Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.