ATENTO ESCALADA - Instrutor de Treinamento JR - Unidade Cabula

Atento Brasil; Salvador; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia busca um Instrutor de Treinamento JR para atuar na unidade de Cabula em Salvador. O profissional será responsável por ministrar treinamentos e acompanhar indicadores de desempenho. É necessário ter criatividade, dinamismo e uma boa comunicação verbal e escrita, além de ser funcionário da empresa há pelo menos seis meses. A vaga requer escolaridade superior cursando ou completa, domínio do pacote Office, e habilidades analíticas e organizacionais. A jornada de trabalho é de 220h mensais com folgas variáveis.

Qualificações

• Ser funcionário Atento há no mínimo 6 meses.
• Domínio em pacote Office, especialmente Excel e PowerPoint.
• Escolaridade: Superior Cursando ou Completo.

Responsabilidades

• Ministrar Treinamento de Formação Inicial e reciclagens.
• Acompanhar indicadores de desempenho.
• Elaborar relatórios de treinamentos e acompanhamento de turma.

Conhecimentos

Criatividade

Dinamismo

Boa comunicação verbal e escrita

Facilidade para trabalhar em equipe

Visão analítica

Organização

Comprometimento com o cliente

Atitude respeitosa e firme

Formação académica

Superior Cursando ou Completo

Ferramentas

Pacote Office (Excel, Word e Power Point)

Libre Office

Descrição da oferta de emprego

ATENTO ESCALADA - Instrutor de Treinamento JR - Unidade Cabula

• Ministrar Treinamento de Formação Inicial, Migração, ações e reciclagens;
• Acompanhar indicadores de desempenho;
• Elaborar e atuar no plano de ação traçado para melhoria de resultados;
• Identificar deficiências e oportunidades da operação via indicadores de performance e monitoria/ Suporte à Operação;
• Elaborar relatórios de treinamentos/Acompanhamento de entrega da turma;
• Realizar atividades para desenvolvimento profissional/ Elaborar e revitalizar material quando necessário;
• Realizar trabalhos administrativos dos colaboradores em treinamento (Banco de Dados, Solicitação Senha, Diário de Bordo, etc).
• Vaga Exclusiva para colaboradores que atuam no produto Kaizen em Cabula/SSA.
• Criatividade;
• Dinamismo e agilidade;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Facilidade para trabalhar em equipe;
• Visão analítica;
• Organização;
• Comprometimento com o cliente;
• Atitude respeitosa e firme .
• Ser funcionário Atento há no mínimo 6 meses (o período poderá variar de acordo com os critérios de promoção descritos na normativa de Cargos e Salários – NI-002 – disponível na Intranet Atento);
• Domínio em pacote Office (Excel, Word e Power Point) e Libre Office;
• Escolaridade: Superior Cursando ou Completo (Atualizado no POL)
• Ser Especialista de Atendimento das Operações Kaizen

Horário de Trabalho

Jornada de Trabalho

220h mês | 6x1- Folgas variáveis

Local de Trabalho: Atento Cabula em Salvador

• Step 2: Avaliação Unificada 2 Avaliação Unificada
• Step 3: Avaliação de Redação 3 Avaliação de Redação
• Step 5: Validação com o RH 5 Validação com o RH

Na Atento você encontra mais do que busca!

Olá, seja bem vindo a próxima etapa da sua carreira profissional!

Na Atento, apostamos sempre no desenvolvimento das nossas pessoas e trabalhamos há mais de 20 anos para criar oportunidades, venha evoluir junto com a gente! Aqui você encontrará todas as vagas disponíveis do ESCALADA!

Para se cadastrar, é importante que você atenda todos os pré-requisitos solicitados para a vaga a qual deseja concorrer por isso é importante ler atentamente o anúncio da vaga. Mantenha todos os seus dados atualizados e completos, principalmente a sua escolaridade que está cadastrada no Pessoas Online (se necessário atualização, acessar: Service Desk > Aplicações Corporativas > Pessoas Online > Processo Atualização Cadastral).

Você poderá se cadastrar apenas em uma vaga por vez que estiver disponível em nossa página, nossos analistas analisarão todos os critérios de elegibilidade e você receberá a comunicação para a realização de todas as fases do processo seletivo via portal e e-mail cadastrado.

Atenção aos critérios para se candidatar as vagas:

• Não ser estagiário ou aprendiz;

• Ter o tempo mínimo de empresa/função atual exigidos de acordo com a vaga (verificar detalhes na política de recrutamento interno, normativas o manual do escalada disponíveis no A1).

• Para funcionários do Infinity será considerado nota de ABS de 15% na ausência de nota do TTT (em caso de reprovação por nota, favor acionar seu líder).

Acesse também oCarreira 10 - o podcast que te ajuda crescer profissionalmente!