Página da Vaga | Especialista de Relacionamento Digital II - Unidade Del Castilho

Atento Brazil; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de atendimento ao cliente está buscando profissionais comprometidos em Rio de Janeiro para atuar no suporte a clientes via WhatsApp, mídias sociais e e-mail. Os candidatos devem possuir ensino médio completo e habilidades em comunicação e digitação. Oferecemos salário de R$ 1.700,00, com benefícios como vale transporte, seguro de vida, assistência médica e um plano de carreira em um ambiente dinâmico. Se você é proativo e gosta de desafios, venha fazer parte do nosso time!

Serviços

Vale Transporte

Vale refeição e/ou vale alimentação

Seguro de Vida

Auxílio funeral

Auxílio creche

Assistência Odontológica

Assistência Médica

Plano de carreira

Plano Pet

Descontos em Academias

Programa Parcerias Educacionais

Qualificações

• Boa comunicação.
• Conhecimentos básicos em informática e digitação.
• Preferencialmente morar próximo a Unidade Atento Del Castilho.

Responsabilidades

• Atender clientes via WhatsApp, mídias sociais e e-mail.
• Realizar negociações e sondar necessidades dos clientes.
• Manter equilíbrio emocional e cordialidade no atendimento.

Conhecimentos

Comunicação assertiva

Ótima digitação

Empatia

Negociação e persuasão

Pro atividade

Formação académica

Ensino Médio completo

Ferramentas

Informática básica

Descrição da oferta de emprego

Job description

Temos oportunidade de emprego chegando!! 🤩

Procuramos profissionais comprometidos, que adorem desafios e que gostem de se relacionar com pessoas.

Se você é apaixonado em fazer a diferença, gerar resultados, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva, seu lugar é aqui!!

Nosso atendimento será voltado a soluções, reclamações e duvidas do Cliente sendo realizado as tratativas via WhatsApp, Mídias Sociais e E-mail.

Achou interessante? Venha fazer parte do Time Atento! 🚀

#VempraAtento

Main responsibilities

• Comunicação assertiva;
• Ótima digitação;
• Atendimento de Multicanalidade (Ter facilidade de atender mais de um Cliente ao mesmo tempo);
• Cordialidade e empatia;
• Foco no cliente e em resultados;
• Equilíbrio emocional;
• Pró atividade;
• Perfil analítico;
• Sondar o cliente entender a necessidade;
• Negociação e persuasão (Para possíveis negociações).

Requirements and skills

Requisitos Obrigatórios:

• Ter no mínimo Ensino Médio completo;
• Boa comunicação;
• Conhecimentos básicos em informática e digitação;
• Será um diferencial já ter atuado com canais off-line;
• Será um diferencial ter experiência anterior com canais digitais
• Preferencialmente morar próximo a Unidade Atento Del Castilho.

Additional information

Salário

R$ 1.700,00

*Nos primeiros 90 dias salário experiência de R$ 1.518,00

Horário de Trabalho

• Operação atuará de 08:00 as 20:00 (Necessário ter flexibilidade para os horários informados)

Jornada de Trabalho

180h mês | Escala 5X2 com folgas aos sábados e domingos

Benefícios:

• Vale Transporte;
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
• Auxilio transporte escolar (3 anos e 8 meses);
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Assistência Médica;
• Plano de carreira;
• 🐶 Plano Pet;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• 🎓 Programa Parcerias Educacionais: Descontos em cursos livres, graduação, pós-graduação, profissionalizante, idiomas, ensino básico e até escola infantis.

Local de Trabalho: Avenida Dom Helder Câmara, 3203, Del Castilho, Rio de Janeiro - RJ, 21050-624, Brasil (perto do shopping Nova América).