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Descripción de la vacante
Uma empresa de educação em Londrina está buscando um consultor para ajudar futuros alunos a encontrar o melhor curso no portfólio. O profissional realizará atendimentos por telefone e WhatsApp, efetivará matrículas e utilizará o sistema CRM para gerenciar o atendimento. A posição requer habilidades em vendas e atendimento ao cliente.
Formación
- Habilidade em consultoria e vendas.
- Experiência em atendimento ao cliente.
- Conhecimento de ferramentas de CRM.
Responsabilidades
- Realizar consultoria aos futuros alunos para identificar o melhor curso.
- Atender alunos por telefone e WhatsApp.
- Efetivar matrículas e seguir o processo no sistema.
- Realizar consultoria aos futuros alunos para identificar o melhor curso dentro do nosso portfólio, entendendo as necessidades e ofertando as melhores soluções de capacitação.
- Realizar atendimentos por telefone/WhatsApp.
- Efetivar as matrículas dos alunos nas turmas ofertadas (presenciais e remotas).
- Cadastrar e seguir o processo de atendimento no sistema CRM.
- Seguir os passos da metodologia de vendas IPOG.
- Planejar o atendimento de novos alunos dos "leads" recebidos e novas prospecções/ações.
* El índice de referencia salarialse calcula en base a los salarios que ofrecen los líderes de mercado en los correspondientes sectores. Su función es guiar a los miembros Prémium a la hora de evaluar las distintas ofertas disponibles y de negociar el sueldo. El índice de referencia no es el salario indicado directamente por la empresa en particular, que podría ser muy superior o inferior.