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Resumo da oferta
Uma consultoria em recursos humanos procura um(a) Analista de Suporte Técnico em Uberlândia, Minas Gerais. O profissional será responsável por prestar suporte remoto e presencial a clientes, realizar configurações e treinamentos, e atuar na implantação de sistemas de gestão. É fundamental ter experiência prévia em suporte ou implantação de softwares, incluindo ERP e CRM. O candidato ideal deve possuir habilidades analíticas e boa comunicação.
Qualificações
- Experiência em suporte ou implantação de softwares de gestão.
- Boa comunicação e perfil analítico.
- Vivência prática no atendimento direto a usuários.
Responsabilidades
- Prestar suporte remoto e presencial aos clientes.
- Realizar configurações, esclarecer dúvidas e realizar treinamentos.
- Atuar na implantação de sistemas de gestão.
- Identificar problemas, propor soluções e registrar todos os atendimentos.
- Compreender e interpretar as necessidades dos usuários.
Conhecimentos
Ferramentas
Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Técnico, um profissional com experiência em suporte ou implantação de softwares de gestão, incluindo ERP, CRM ou sistemas administrativos. Procuramos alguém com perfil analítico, boa comunicação e vivência prática no atendimento direto a usuários.
- Prestar suporte remoto e presencial aos clientes.
- Realizar configurações, esclarecimento de dúvidas e treinamentos.
- Atuar na implantação de sistemas de gestão.
- Identificar problemas, propor soluções e registrar todos os atendimentos.
- Compreender e interpretar as necessidades dos usuários de forma clara e assertiva.
* O salário de referência é obtido com base em objetivos de salário para líderes de mercado de cada segmento de setor. Serve como orientação para ajudar os utilizadores Premium na avaliação de ofertas de emprego e na negociação de salários. O salário de referência não é indicado diretamente pela empresa e pode ser significativamente superior ou inferior.