Responsabilidades e atribuições
- Coordenar as atividades de faturamento e cobrança, garantindo a acuracidade dos processos e o cumprimento das políticas internas. Assegurar a geração correta das receitas, a redução da inadimplência e o controle eficiente dos custos, contribuindo para a saúde financeira da empresa e a satisfação dos clientes.
- Atuação sobre toda a área de faturamento e cobrança, incluindo gestão de equipe, processos, indicadores e cumprimento do orçamento de despesas e pessoal.
- Garantir a emissão precisa de notas fiscais de produtos e serviços, conforme legislação vigente e contratos firmados.
- Analisar e revisar processos fiscais e operacionais, identificando oportunidades de melhoria e mitigação de riscos.
- Supervisionar os processos de cobrança, monitorando prazos, negociações e acordos para reduzir inadimplência e melhorar fluxo de caixa.
- Desenvolver e acompanhar indicadores de desempenho da área, propondo ações corretivas e melhorias contínuas.
- Atuar como ponto focal em auditorias internas e externas, fornecendo informações e garantindo a conformidade dos processos.
- Apoiar a liderança na definição de políticas, procedimentos e estratégias da área de faturamento.
- Participar de projetos de integração de sistemas, automação de processos e implantação de novas soluções.
- Promover o desenvolvimento técnico e comportamental da equipe, incentivando a colaboração e a excelência operacional.
- Assegurar o cumprimento das metas da área, acompanhando resultados e implementando ações para garantir a performance esperada.
- Controlar e acompanhar o orçamento da área, incluindo despesas operacionais e custos de pessoal, garantindo aderência às metas estabelecidas.
Requisitos e qualificações
- Formação: Pós-graduação em Administração, Contabilidade, Economia ou áreas correlatas.
- Experiência: Mínimo de 6 anos de atuação e vivência comprovada em faturamento, cobrança e gestão de equipes em ambientes corporativos ou varejo.
- Conhecimentos gerais: Pacote Office (ênfase em Excel nível avançado), liderança de equipes e gestão de processos, comunicação assertiva e visão estratégica.
- Conhecimentos específicos: Legislação fiscal e tributária (ISS, ICMS, retenções, CFOP, CST, NCM, etc.), Emissão de notas fiscais eletrônicas (NF‑e, NFS‑e), Sistemas ERP, Faturamento de contratos complexos e serviços recorrentes, Conhecimento em projetos de automação e melhoria contínua, Técnicas de negociação e recuperação de crédito.