Técnico de Monitoramento 1B

SondaRH Consultoria; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de consultoria de tecnologia em São Paulo procura um Técnico de Monitoramento para atuar em um projeto com ênfase em interação e resolução de chamados. O candidato deve ter conhecimentos em Pacote Office e montagem de hardware. A empresa oferece trabalho híbrido e um ambiente colaborativo focado no desenvolvimento profissional e bem-estar dos colaboradores.

Serviços

SONDA Academy

Trabalho híbrido

Programa SONDA Wellness

Qualificações

• Desejável experiência em monitoramento de equipamentos.
• Habilidades de resolução de problemas.
• Capacidade de trabalhar em equipe.

Responsabilidades

• Registrar e concluir chamados, garantir cumprimento de prazos.
• Monitorar impressoras e insumos no sistema.
• Interagir com usuários para esclarecimento de dúvidas.

Conhecimentos

Conhecimento em Pacote Office

Conhecimento em montagem e configuração de Hardware

Noções de sistemas operacionais

Conhecimento em sistemas de monitoramento

Conhecimento em sistemas de abertura e fechamento de chamados

Descrição da oferta de emprego

Overview

Selecione a frequência (em dias) de recebimento de alertas: Criar alerta

Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.

Na SONDA você terá uma experiência de trabalho com diversas oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional. Um excelente lugar para aprender e contribuir para melhorar a qualidade de vida das pessoas por meio da tecnologia.

ProcuramosTécnico de Monitoramento que queira aprender e transformar sua carreira.

Vaga destinada para atuar em projeto de cliente SONDA.

Modalidade de Trabalho:CLT

Endereço: VENANCIO 2000 - ASA Sul/Brasília

Horário: 08h às 18h (seg à sex).

Responsabilidades

• Nomear ou registrar e concluir os chamados, acompanhar o cumprimento dos indicadores contratuais e o fechamento e prazos dos chamados.
• Cadastrar e monitorar as impressoras e insumos no sistema de gestão.
• Interagir com o usuário, esclarecendo dúvidas sobre a prestação dos serviços.
• Monitorar todos os equipamentos de impressões e os servidores de impressão.
• Controlar o estoque dos residentes e monitorar a entrega de insumos e suprimentos junto à logística.
• Monitorar eventos sinalizados no sistema de monitoramento e providenciar de forma pró-ativa os suprimentos e insumos.

Necessário para oportunidade

• Conhecimento em Pacote Office
• Conhecimento em montagem e configuração de Hardware
• Noções de sistemas operacionais
• Conhecimento sobre os equipamentos disponibilizados no contrato
• Conhecimento em sistemas de monitoramento
• Conhecimento em sistemas de abertura e fechamento de chamados

O que você pode esperar de nós?

• Flexibilidade de trabalho, promovendo o equilíbrio entre sua vida pessoal e profissional. Desenvolvimento profissional e evolução constante das suas competências, sempre de acordo com os seus interesses.
• Um ambiente colaborativo, diverso e inovador, que incentiva o trabalho em equipe.

O que oferecemos?

• SONDA Academy: uma plataforma de aprendizado que busca maximizar seu desenvolvimento profissional.
• Trabalho híbrido. Na SONDA sabemos que a flexibilidade é importante para o seu bem-estar, é por isso que contamos com jornadas presenciais e de teletrabalho.
• SONDA Wellness, um programa que busca apoiá-lo no equilíbrio da sua vida pessoal e profissional, promovendo uma série de iniciativas focadas na sua saúde física, mental e social.
• E muito mais!

Diversidade, Inclusão e Inovação

+ Diversidade + Inclusão = Inovação e colaboração

Na SONDA estamos comprometidos com a diversidade. Promovemos um ambiente inclusivo, garantindo que os talentos possam trabalhar em um ambiente positivo que os convide a desenvolver sua carreira profissional com igualdade de oportunidades. Sabermos que a diversidade é um elemento fundamental para impulsionar a inovação, é por isso que buscamos candidatos com base em suas qualificações profissionais, independentemente de raça, cor da pele, religião, idade, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade ou deficiência.