TÉCNICO DE BACKOFFICE

TEL Centro de Contatos; Barueri; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de serviços de atendimento ao cliente está buscando um Técnico de Backoffice PSVA em Barueri, SP. O profissional será responsável por gerenciar atividades de suporte técnico e garantir a eficiência operacional. É essencial ter habilidades analíticas e experiência em análise de dados. O cargo oferece a oportunidade de atuar em um ambiente dinâmico e contribuir para o sucesso da equipe. Procuramos pessoas com forte senso de responsabilidade e comprometimento.

Qualificações

• Experiência em suporte técnico e ambientes de call center.
• Capacidade de analisar dados e gerar relatórios.
• Menos de 1 ano de experiência é aceitável.

Responsabilidades

• Gerenciar e supervisionar atividades de suporte técnico.
• Auxiliar na resolução de problemas técnicos complexos.
• Garantir a conformidade com políticas e procedimentos.

Conhecimentos

Habilidades analíticas

Resolução de problemas

Comunicação escrita e verbal

Formação académica

Experiência em suporte técnico e administração de sistemas

Descrição da oferta de emprego

Estamos em busca de um Técnico de Backoffice PSVA para se juntar ao nosso time no TEL Centro de Contatos.

Este é um papel fundamental que contribui para a eficiência e excelência operacional do nosso centro.

Como Técnico de Backoffice PSVA, você será responsável por gerenciar e supervisionar as atividades de suporte técnico, garantindo que todos os processos funcionem de maneira harmoniosa e eficiente.

Sua principal função será auxiliar na resolução de problemas técnicos complexos, fornecer suporte ao cliente e garantir a conformidade com as políticas e procedimentos estabelecidos.

Você trabalhará em estreita colaboração com a equipe de operações, garantindo que as operações diárias do centro de contatos funcionem sem interrupções.

Além disso, você será responsável por analisar dados, gerar relatórios e identificar áreas de melhoria para otimização contínua.

Para este cargo, buscamos um profissional com experiência em suporte técnico e administração de sistemas.

É essencial que você tenha habilidades analíticas aguçadas, capacidade de resolução de problemas e excelente comunicação escrita e verbal.

Experiência em ambientes de call center ou centros de contatos é um diferencial.

Junte-se a nós e faça parte de uma equipe dedicada que se esforça para fornecer o melhor atendimento ao cliente e suporte operacional.

Se você tem um forte senso de responsabilidade e está pronto para desempenhar um papel crucial em nossa equipe, esta é uma oportunidade incrível para você.

Venha contribuir para o nosso sucesso e crescimento contínuo.

VALORIZADO

• Número de vagas: 100
• Local de trabalho: Barueri, SP
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Nível hierárquico: Operacional

Tempo de experiência: Menos de 1 ano.