Técnico(a) de Fibra Óptica - Implantação - Caxias do Sul/RS

Vivo (Telefônica Brasil); Caxias do Sul; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma importante empresa de telecomunicações em Caxias do Sul está buscando um profissional para realizar instalações de redes ópticas e garantir um excelente atendimento ao cliente. O candidato ideal deve ter Ensino Médio Completo, Carteira de Habilitação - Categoria B, e habilidades para trabalhar em altura. Oferecemos benefícios flexíveis e oportunidades de desenvolvimento profissional.

Serviços

Escolha de benefícios em várias categorias

Oferta exclusiva com desconto especial em serviços

Bônus ou PPR anual

Plano de Previdência Privada

Subsídio para despesas com escola ou creche

Um dia de folga para comemorar aniversário

Programa de voluntariado corporativo

Programa de Desenvolvimento Educacional

Iniciativas de saúde e bem-estar

Qualificações

• Carteira de Habilitação - Categoria B Ativa e Definitiva é necessária.
• Conhecimento das Tecnologias de GPON, IPTV e VoIP será considerado diferencial.
• Disponibilidade para atuar na Escala 6x1.

Responsabilidades

• Executar instalações de redes ópticas para atendimento a clientes de serviços de Internet, TV e Voz.
• Interagir com o cliente final responsável pelos condomínios durante a execução do trabalho.
• Visitar condomínios não fibrados para adequação por fibra óptica da Vivo.

Conhecimentos

Habilidades de trabalho em altura

Atendimento ao Cliente

Trabalhos manuais e/ou técnicos

Conhecimento em Informática, Windows e Pacote Office

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Overview

Vice-Presidência: VP Engenharia e Serviços ao Cliente. Dir Engenharia Transporte e Infra

Local de Trabalho: Caxias do Sul e Região.

Somos a face da empresa junto a nossos clientes. Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa rede. E o time de Serviços ao Cliente garante rapidez e qualidade no atendimento à instalação e manutenção das linhas dos clientes B2B e B2C das redes de fixo e TV. Por meio de projetos e planejamento consistentes, colocamos em prática a evolução tecnológica da empresa, aumentando a capacidade das redes.

Main responsibilities

• Atendimento a prédios residenciais, executando instalações de redes ópticas que atenderão o condomínio, fazendo a atividade externa e interna;
• Interação com o cliente final responsável pelos condomínios (síndicos e zeladores) para a execução do trabalho, presando pela educação, cordialidade, pontualidade, higiene e assiduidade nos serviços prestados;
• Executar visitas a condomínios não fibrados, buscando a liberação dos mesmos para adequação por fibra óptica Vivo, sendo capaz de sanar as dúvidas dos clientes com relação a tecnologia dos serviços e as atividades que concerne a adequação;
• Instalações de redes ópticas, para atendimento a clientes de serviços Internet, TV e Voz, com a qualidade dos serviços exigidos pela Vivo, com excelência no atendimento ao cliente.

Requirements and skills

• Ensino Médio Completo;
• Carteira de Habilitação - Categoria B Ativa e Definitiva;
• Desejável experiência e habilidades com trabalhos manuais e/ou técnico (ferramentas, fios, tomadas, eletricidade)
• Desejável experiência em Atendimento a Clientes;
• Ter habilidades de trabalho em altura;
• Disponibilidade para atuar na Escala 6x1;
• Conhecimento de Informática, Windows e Pacote Office;
• Ter disciplina e atitude no dia a dia de suas atividades;
• Conhecimento das Tecnologias de GPON, IPTV e VoIP, será considerado diferencial.

Additional information

Veja o que ofereceremos para você:

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.

• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;

• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;

• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;

• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;

• Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;

• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;

• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;

• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.

• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira

• Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida! Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais!

#VempraVivo