SUPORTE TÉCNICO JR - N1 (Operador(a) de Atendimento ao Cliente Jr)

ClickIp Tecnologia; Manaus; Presencial; BRL 120.000 - 160.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia busca um(a) Operador(a) de Atendimento ao Cliente Jr em Manaus. O profissional garantirá a excelência no relacionamento com os clientes através de suporte técnico básico e atendimento via telefone, WhatsApp, e-mail e chat. É necessário ter Ensino Médio completo e boas habilidades de comunicação. A empresa oferece benefícios como plano odontológico e convênios.

Serviços

Plano Odontológico

Convênio com farmácia

Convênio com faculdade

Desconto Plano de Internet (Grupo ClickIP)

Qualificações

• Ensino Médio completo é obrigatório.
• Desejável formação técnica em áreas relacionadas.
• Experiência prévia em atendimento ao cliente é valorizada.

Responsabilidades

• Atender clientes via telefone, WhatsApp, e-mail e chat.
• Prestar suporte técnico básico para configurações de equipamentos.
• Registrar e acompanhar interações com clientes.

Conhecimentos

Boa comunicação

Proatividade

Foco no atendimento ao cliente

Formação académica

Ensino Médio completo

Formação técnica em T.I., Redes, Informática ou Telecomunicações

Descrição da oferta de emprego

Overview

Você é apaixonado por tecnologia, gosta de se comunicar e quer fazer parte de uma empresa que conecta pessoas e transforma realidades? Então venha fazer parte do nosso time!

Operador(a) de Atendimento ao Cliente Jr para atuar no nosso setor de Atendimento ao Cliente e Suporte, área responsável por garantir a excelência no relacionamento com nossos clientes, oferecendo soluções, suporte técnico básico e informações de forma ágil e eficiente.

Responsabilidades e Atribuições

• Atendimento inicial ao cliente via telefone, WhatsApp, e-mail e chat
• Suporte técnico básico: auxílio em configurações de equipamentos
• Registro e acompanhamento de interações com clientes
• Resolução de dúvidas e envio de faturas
• Atendimento ao cliente de forma clara, eficiente e cordial

Requisitos

• Ensino Médio completo
• Desejável formação técnica em T.I., Redes, Informática ou Telecomunicações
• Experiência prévia na função
• Boa comunicação, proatividade e foco no atendimento ao cliente

Perfil que Buscamos

• Comprometimento
• Responsabilidade
• Boa comunicação
• Vontade de aprender e crescer
• Capacidade de trabalhar em equipe

Benefícios

• Plano Odontológico
• Convênio com farmácia
• Convênio com faculdade
• Desconto Plano de Internet (Grupo ClickIP)