Representante De Relacionamento Com Cliente

Iron Mountain; São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa líder em gestão de informações procura um Representante de Relacionamento com Cliente em São Paulo. O profissional será responsável por compreender as necessidades dos clientes, liderar negociações de contratos e construir relacionamentos sólidos. A posição requer formação superior, vivência em vendas consultivas e inglês avançado. O candidato ideal terá fortes habilidades de comunicação e experiência em prospecção de novos negócios.

Qualificações

• Experiência em vendas consultivas e forte habilidade de comunicação.
• Inglês avançado é obrigatório.
• Capacidade para construir relacionamentos com clientes estratégicos.

Responsabilidades

• Compreender as necessidades e requisitos dos clientes.
• Negociar renovações de contratos e garantir melhores práticas na gestão.
• Conduzir negociações para reajustes em contratos vigentes.

Conhecimentos

Vendas consultivas

Prospecção de novos negócios

Comunicação eficaz

Resolução de problemas

Formação académica

Formação superior completa

Descrição da oferta de emprego

Join to apply for the Representante de Relacionamento com Cliente role at Iron Mountain

At Iron Mountain we know that work, when done well, makes a positive impact for our customers, our employees, and our planet.

We provide expert, sustainable solutions in records and information management, digital transformation services, data centers, asset lifecycle management, and fine art storage, handling, and logistics.

Responsabilidades

• Compreender necessidades e requisitos dos clientes para diferentes demandas (novas vendas, projetos e ajustes).
• Liderar negociações de renova de contrato, garantindo a gestão adequada dos prazos.
• Assegurar que acordos e contratos sejam executados corretamente, incluindo SLAs, relatórios e processos especializados.
• Conduzir negociações de reajustes em contratos vigentes e implementar iniciativas de incremento de receita.
• Construir e manter relacionamentos sólidos com clientes estratégicos.
• Interagir com stakeholders internos e externos em nível global.
• Apoiar o time de vendas LATAM na gestão de relacionamento e crescimento das contas globais da Iron Mountain.
• Atualizar informações cadastrais de clientes e prospects, acompanhando lançamentos de novos produtos, tendências de mercado e cenário competitivo.

Pré‑requisitos

• Formação superior completa.
• Vivência em vendas consultivas e prospecção de novos negócios.
• Inglês avançado (obrigatório).
• Forte habilidade de comunicação, resolução de problemas e construção de relacionamentos.

Iron Mountain is committed to a policy of equal employment opportunity.

We recruit and hire applicants without regard to race, color, religion, sex (including pregnancy), national origin, disability, age, sexual orientation, veteran status, genetic information, gender identity, gender expression, or any other factor prohibited by law.

Requisition : J

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