Recepcionista

Real Hospital Português; Manaus; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Um hospital de referência em Recife está buscando um(a) Recepcionista para recepcionar pacientes e visitantes, atendendo com cordialidade e clareza nas informações. O profissional será responsável por garantir um ambiente de trabalho organizado e atender chamadas telefônicas de forma eficiente. É necessário ter experiência prévia como recepcionista e o Ensino Médio completo. O hospital oferece uma oportunidade de trabalhar em um ambiente de saúde dinâmico e desafiador.

Qualificações

• Experiência prévia como recepcionista ou em funções similares.

Responsabilidades

• Recepcionar os pacientes e visitantes com cortesia.
• Atender todos os clientes com cordialidade e presteza.
• Atender chamadas telefônicas de maneira profissional.
• Garantir que o ambiente de trabalho esteja limpo e organizado.
• Auxiliar nas tarefas administrativas conforme necessário.

Conhecimentos

Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita

Capacidade de lidar com situações de forma calma e profissional

Organização e atenção aos detalhes

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Descrição da Vaga : Recepcionista

Missão do cargo

Recepcionar os pacientes e visitantes com cortesia e clareza nas informações, identificando-os, efetuando os processos admissionais conforme padrão institucional e direcionando-os para os devidos setores de atendimento assistêncial ou visita.

Responsabilidades

• Atender todos os clientes com cordialidade, atenção e presteza.
• Atender chamadas telefônicas de maneira profissional e eficiente.
• Garantir que o ambiente de trabalho esteja sempre limpo e organizado.
• Auxiliar nas tarefas administrativas diárias conforme necessário.
• Preencher o livro de ocorrência diariamente.
• Conferir a documentação necessária para atendimento.
• Solicitar autorização ao plano de saúde e imprimir a elegibilidade nos casos em que se apliquem.
• Realizar conferência dos dados dos pacientes no sistema.
• Realizar o atendimento e internamento no sistema.
• No pré-cadastro, realizar contato com pacientes para confirmar os dados previamente.
• Realizar a quitação de contas e adiantamentos de particulares.
• Solicitar leito de internamento à Gestão de Leitos.
• Informar ao posto de enfermagem que o paciente está subindo para o leito.
• Organizar e agendar consultas conforme a necessidade dos pacientes.
• Organizar, informar e viabilizar as visitas à UTI conforme regra institucional e horários pré-determinados.
• Informar aos acompanhantes sobre procedimentos necessários à realização das visitas, tais como a lavagem das mãos e retirada de adornos nas UTI's.
• Realizar a solicitação de transporte interno de paciente quando necessário, através da plataforma interna de abertura de chamados.

Requisitos

• Experiência prévia como recepcionista ou em funções similares.
• Ensino Médio Completo.
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de lidar com situações de forma calma e profissional.
• Organização e atenção aos detalhes.
• Desejável noções de faturamento e convênios.