Página da Vaga | Especialista Relacionamento Cliente (Chat e Libras) - Unidade São Bento

Atento Brazil; São Paulo; Presencial; BRL 200.000 - 250.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de BPO está em busca de um Especialista de Relacionamento Cliente que atue em Libras para atender dúvidas de clientes bancários via chat e vídeo. O candidato ideal deve ter fluência em Libras, ser comunicativo e ter habilidades de negociação. Oferecemos auxílio creche, assistência médica e odontológica, e um plano de carreira. A localidade do trabalho é no Centro Histórico de São Paulo. Essa vaga é inclusiva para pessoas com deficiência.

Serviços

Vale refeição

Assistência Médica

Plano de carreira

Desconto em Produtos

Qualificações

• Cliente em Libras precisa ser atendido com empatia e eficácia.
• Mínimo de 18 anos exigido para a função.
• Residência próxima da Unidade São Bento é preferida.

Responsabilidades

• Atender clientes via chat e vídeo em Libras.
• Humanizar o atendimento e resolver dúvidas bancárias.
• Realizar outras atividades relacionadas ao atendimento.

Conhecimentos

Fluência em Libras

Inteligência Emocional

Habilidade de adaptação

Foco no cliente

Negociação

Formação académica

Certificado LIBRAS

Descrição da oferta de emprego

Especialista Relacionamento Cliente (Chat e Libras) - Unidade São Bento

Nós temos a vaga completa que você precisa!!! 💥💥💥

Buscamos intérpretes e usuários fluentes em Libras para atendimento via chat e vídeo a clientes com dúvidas bancárias.

Nossa oportunidade é para todos os públicos! 📢👫👵🏽👨🏻🤝👨🏾

Estamos esperando por você 👏🏻❤️

#SóVem #OneTeam #Atento #VenhaFazerADiferença

• O especialista prestará atendimento via Chat e Libras a clientes que possuem dúvidas bancárias;
• Humanizar o atendimento sempre colocando o cliente acima de qualquer problema apresentado na ligação;
• Atendimento em LIBRAS por vídeo conferência.
• Outras atividades inerentes à função de atendimento.
• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Desejável certificado LIBRAS;
• Comunicação em LIBRAS (língua brasileira de sinais) fluente;
• Flexibilidade e Habilidade de adaptação;
• Inteligência Emocional;
• Poder de argumentação e Negociação;
• Foco no cliente;
• Resolutividade;
• Preferencialmente residir próximo da Unidade São Bento.

Horário de Funcionamento da Operação

Jornada de Trabalho

• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / Criança especial;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Assistência Médica;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira

Local de Trabalho: R. Líbero Badaró, 633 - Centro Histórico de São Paulo, São Paulo - SP.

Muito prazer, somos a Atento!

A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.

Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.

Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!

Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. 💜

Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:

Atento PAP – para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta);

Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;

Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência.

📌 Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?

Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.