Engenheiro Aplicação - Base: Salvador

Grupo Tigre S.A.; Salvador; Híbrido; BRL 120.000 - 160.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de engenharia nacional procura um profissional para atuar na assistência técnica e capacitação de consumidores. O candidato será responsável pela análise de projetos hidráulicos e pela recepção de reclamações, visando à satisfação total dos clientes. É necessário ter formação superior completa em Engenharias, preferencialmente nas áreas de Mecânica, Ambiental, Civil, Elétrica e Produção, e ter habilidades em resolver problemas técnicos. A empresa oferece uma variedade de benefícios e um ambiente de trabalho externo em campo.

Serviços

Vale Refeição

Brinde de final de ano

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Seguro de Vida

Previdência privada

Desconto em produtos

Bônus anual

Descontos em medicações

Programas de saúde

Qualificações

• Formação obrigatória em Engenharia.
• Capacidade de realizar análises de projetos.
• Habilidade em prestar assistência técnica e capacitar consumidores.

Responsabilidades

• Contribuir na manutenção de material técnico.
• Analisar projetos hidráulicos para oportunidades de venda.
• Receber e solucionar reclamações de clientes consumidores.

Conhecimentos

Engenharia Mecânica

Engenharia Ambiental

Engenharia Civil

Engenharia Elétrica

Engenharia de Produção

Formação académica

Superior Completo em Engenharias

Descrição da oferta de emprego

Job description

Realizar atividades e ações relacionadas à Engenharia de Aplicação T&C Brasil, prestando assistência técnica de nossos produtos, atingindo a satisfação dos clientes externos e internos em todo o território nacional, respeitando as leis vigentes e regras da empresa. Realizar capacitações, promoções técnicas, assistência técnica, e serviços de Engenharia, como analises de projetos.

Main responsibilities

• Contribuir na manutenção de material técnico, através de revisões periódicas, visando promover melhoria contínua das informações.
• Analisar projetos (hidráulicos, incêndio, gás, infraestrutura, irrigação) para identificação de oportunidades de inclusão do portfólio TIGRE, para aumentar o mix das vendas.
• Levantar quantitativos de materiais, através de análise de projetos, para facilitar a geração de proposta de valor.
• Analisar oportunidades de montagem de KITs Hidráulicos, através de análise de projetos, otimizando custos de mão de obra, e agregando serviços.
• Participar ativamente e influenciar grupos de estudos, através de comitês e fóruns de discussões técnicas ou de interesse da Tigre, visando promover melhoria contínua das informações.
• Receber, analisar e solucionar as reclamações de clientes consumidores a nível nacional, através de atendimento presencial do processo, tratando-os até o encerramento e tendo como meta a satisfação do cliente e prazo estabelecido pelo código de defesa do consumidor.
• Apresentar sugestões de melhoria de produtos existentes e novos produtos, através da análise de situações e oportunidades apontadas em campo.
• Apoiar a área comercial, contribuindo com informações técnicas, treinamentos e demais ações visando o fechamento de novos negócios;
• Promover a capacitação de nosso público consumidor (Engenheiros, Arquitetos, projetistas, instaladores e estudantes) através de treinamentos presenciais e palestras em universidades, visando agregar valor à venda de produtos Tigre e garantir a correta aplicação de nossos produtos.
• Prestar orientação técnica aos consumidores, revendedores e profissionais da construção civil, através do atendimento presencial e respostas à e-mails, com o objetivo de agregar valor à venda de produtos Tigre e auxiliar na correta aplicação do produto, prevenindo patologias e custos com pós-vendas;
• Realizar trabalhos de Homologação dos produtos Tigre, através de contato e tratativas junto aos órgãos competentes afim de se obter respaldo técnico para aplicação destes;
• Manter-se informado sobre o sistema de gestão da qualidade, através da revisão, divulgação e controle das normas.

Requirements and skills

Formação Obrigatória: Superior Completo

Curso: Engenharias, preferencialmente em Mecânica, Ambiental, Civil, Elétrica e Produção.

Additional information

Nos preocupamos com o bem-estar das nossas Feras e oferecemos benefícios Como:

• Jornada de Trabalho: Externo ( em campo)
• Vale Refeição;
• Brinde de final de ano;
• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Seguro de Vida;
• Previdência privada;
• Wellhub;
• Day Off de Aniversário;
• Empresa cidadã: licença maternidade e paternidade estendida.
• Desconto em nossos produtos;
• Bônusanual (participação de lucros);
• Descontos de até 50% em medicações;
• Programas de saúde.