Página da Vaga | Assistente Comercial e Relacionamento - Asa Sul

Universidade Católica de Brasília; Brasília; Presencial; BRL 200.000 - 250.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma instituição educacional nova em Brasília está em busca de um profissional para atendimento ao público e captação de estudantes. O candidato ideal deve possuir ensino médio completo e experiência em vendas ou atendimento ao cliente. Além de habilidades em negociação e no pacote Office, o papel envolve esclarecer dúvidas sobre matrículas e auxiliar na organização das atividades acadêmicas. A empresa oferece ótimos benefícios, incluindo vale transporte e assistência médica.

Serviços

Vale Transporte

Vale Alimentação ou Refeição

Assistência médica e odontológica

Bolsa de estudos de 75% na universidade

Day Off para recarregar as energias

Qualificações

• Ensino médio completo, desejável superior em administração, marketing, gestão comercial ou comunicação.
• Experiência com atendimento ao cliente, relacionamento comercial ou vendas.
• Noções de técnicas de vendas, atendimento e negociação; domínio do pacote Office; desejável conhecimento em CRM.

Responsabilidades

• Atender canais de comunicação do polo visando captar novos estudantes.
• Incentivar a conversão de inscrições em matrículas, esclarecendo dúvidas.
• Apoiar a gestão de polos na retenção e fidelização de estudantes.

Descrição da oferta de emprego

Job description

Você está pronto para transformar o mundo através da educação? 🌍

Se você é uma pessoa apaixonada por compartilharconhecimentoe acredita no poder transformador daeducação, o Grupo UBEC é o lugar certo para você.

Somos movidos pela missão de oferecer umaeducação de qualidadebaseada emprincípios cristãos.

Aqui, cadacolaboraçãoé um passo adiante na jornada de aprendizado etransformação social. 🚀

Já faz parte do nosso time?

Excelente! Acreditamos em seu potencial e estamos comprometidos com seu crescimento.

Essa oportunidade também é para você! Dê mais um passo em sua carreira com a gente. 🌟

Confira as regras para garantir sua elegibilidade para nossos colaboradores:

✔️ Cumprir os requisitos do novo cargo

⏳ Ter pelo menos 6 meses de casa e da última progressão

🌟 Avaliação de Desempenho com nota conceito "atende as expectativas"

🎓 Conclusão dos cursos da trilha de aprendizagem na UniUBEC

📝 PDI em dia

🚫 Sem medidas disciplinares ou faltas nos últimos 12 meses

✅ Aprovação em avaliações de progressão – colaboradores administrativos e desenvolvimento – colaboradores professores

Todas as nossas vagas estão abertas para você, que é uma pessoa com deficiência (PcD).

Temos orgulho do nosso programa Equidade Acolhedora, que promove a indicação de talentos externos para fortalecer ainda mais a nossa diversidade.

Inclusão faz parte da nossa essência! 🤝

Venha fazer parte do Grupo UBEC e experimente um ambiente onde a educação transforma vidas.💡

Quer saber ainda mais sobre a nossa gente e o que nos torna únicos?

Visite nossa página 'Nossa Gente' e descubra as histórias inspiradoras de quem faz parte do Grupo UBEC. UBEC Nossa Gente.

Main responsibilities

• Atender aos canais de comunicação do polo (presencial, telefone, e-mail, redes sociais), focando na conquista de novos estudantes.
• Incentivar a conversão de inscrições em matrículas, esclarecendo dúvidas sobre valores, processos seletivos, matrizes curriculares, transferências e demais informações acadêmicas.
• Auxiliar no processo de renovação de matrículas de estudantes veteranos, oferecendo suporte completo em questões acadêmicas e financeiras.
• Cobrir a ausência de colaboradores em polos durante férias, afastamentos médicos ou outras necessidades operacionais.
• Executar atividades presenciais, como atendimento ao público, aplicação de provas de vestibulares, realização de matrículas, prospecção ativas e recebimento de documentações (diplomas, certificados, históricos etc.).
• Auxiliar na organização e condução de encontros presenciais e avaliações acadêmicas de graduação e pós-graduação.
• Acompanhar a execução das atividades acadêmicas e fornecer apoio à coordenação para permanência.
• Realizar a abertura de processos acadêmicos (trancamento, cancelamento de matrícula, retorno aos estudos, atividades complementares, revisão de notas, transferências, etc.), garantindo o cumprimento das normas institucionais.
• Atuar diretamente no desenvolvimento e execução de ações comerciais em polos estratégicos, em alinhamento com o plano de marketing e metas regionais.
• Estabelecer e fortalecer parcerias locais com empresas e instituições para promover o portfólio de cursos e aumentar a captação de novos estudantes.
• Ajudar na criação e implementação de campanhas comerciais e de marketing para atrair novos alunos e fidelizar os existentes.
• Realizar contato com os estudantes durante os períodos de renovação de matrícula, oferecendo suporte na negociação de débitos e facilitando o processo de continuidade dos alunos na instituição.
• Auxiliar a gestão de polos na implementação de estratégias de retenção e fidelização de estudantes, contribuindo para o cumprimento das metas de captação e renovação.
• Apoiar na realização de tarefas administrativas e operacionais diversas, mantendo o bom funcionamento do polo em situações emergenciais.
• Executar outras atribuições de mesma natureza e complexidade associadas ao ambiente organizacional.

Requirements and skills

Ensino médio completo. Desejável ensino superior em andamento em Administração, Marketing, Gestão Comercial, Comunicação ou áreas correlatas.

Experiência com Atendimento ao Cliente, Relacionamento Comercial ou Vendas.

Noções de técnicas de vendas, atendimento e negociação; domínio do pacote office (word, excel, powerpoint); desejável conhecimento em CRM e sistemas acadêmicos.

Additional information

Jornada de trabalho:Segunda a Sexta: 9h às 18h (1:00 de intervalo) Sábado: 08h às 12h.

Observação:Disponibilidade para atuar nos polos do DF.

Benefícios que você terá aqui:

📈 PCCS para o seu crescimento 🚀

🚍 Vale Transporte

🍽️ Vale alimentação ou Refeição

🅿️ Estacionamento grátis

🩺 Assistência médica e odontológica

🧘♀️Programa Oásis: suporte psicológico e muito mais

🏋️♀️ WellHub para seu bem-estar

🛡 Seguro de Vida

🎓 Bolsa de estudos: 75% na Universidade Católica ou 50% no Colégio Católica

🤱 Licenças maternidade e paternidade estendidas

🏟️ Convênio SESC

🎉 Day Off para recarregar as energias

💰 Crédito Consignado

Esses benefícios refletem nosso compromisso com seu crescimento e bem-estar! 😊

Sua experiência conosco 💙

Nossa equipe de Recrutamento e Seleção está dedicada a oferecer a melhor experiência possível. Revisamos todos os perfis cuidadosamente e sempre comunicamos o resultado ao final do processo. 🚀

Somos orgulhosos de ter conquistado, em todas as edições, o Selo "Empresa que dá feedback" da Gupy! 🎉

Este reconhecimento destaca nosso compromisso com a transparência e excelência no recrutamento. Com mais de 90% de feedbacks para candidatos e boas práticas em nossas vagas publicadas, queremos que sua experiência conosco seja positiva e enriquecedora.

Você se identifica com o nosso jeito UBEC de ser?Então venha fazer parte deste propósito! 🚀