Página da Vaga | ANALISTA DE SISTEMAS (CRM, Força de Vendas, Marketplace)

Adimax Industria e Comercio de Alimentos Ltda; Sorocaba; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de alimentos em Sorocaba está à procura de um Analista de Sistemas. O profissional será responsável por levantar requisitos, traduzir necessidades em especificações técnicas e interagir com áreas de vendas e marketing. A experiência com ferramentas de CRM e integração de sistemas será um diferencial. Oferecemos um ambiente inclusivo e diversos benefícios para nossos colaboradores.

Serviços

Convênio Médico Unimed Nacional

Vale Refeição ou Restaurante

Bolsa de Estudos

Convênio Odontológico AMIL

Wellz (Benefício de saúde mental)

Qualificações

• Experiência prévia em ferramentas de CRM será um diferencial.
• Disponibilidade para atuação 100% presencial.
• Experiências anteriores na função serão relevantes.

Responsabilidades

• Levantar e documentar requisitos funcionais e não funcionais.
• Traduzir necessidades do negócio em especificações técnicas.
• Participar de projetos de atualização e migração.

Conhecimentos

Análise de requisitos

Documentação funcional

Integração de sistemas

Scrum

SQL Server

Atendimento ao cliente

Formação académica

Graduação em Análise e Desenvolvimento de Sistemas

Ferramentas

Salesforce

Dynamics 365

TOTVS Protheus

Descrição da oferta de emprego

ANALISTA DE SISTEMAS (CRM, Força de Vendas, Marketplace)

Job type: Full-time employee Full-time employee

Parte de seu propósito, a Adimax está certa que a diversidade e a inclusão impactam positivamente no meio social e profissional.

Aqui, todas as pessoas são bem-vindas!

“Vaga elegível também para pessoa com deficiência ou reabilitada”

• Levantar e documentar requisitos funcionais e não funcionais junto às áreas de vendas, marketing, comunicação, comercial e canais digitais;

• Traduzir necessidades do negócio em especificações técnicas e funcionais;

• Identificar oportunidades de automação e melhoria nos fluxos de venda, pós-venda e relacionamento com o cliente;

• Mapear e modelar processos comerciais, de atendimento ao cliente, funil de vendas e canais de venda online/offline;

• Elaborar fluxogramas, diagramas e documentação funcional conforme BPMN ou outra metodologia usada pela empresa;

• Avaliar impactos de mudanças sistêmicas nos processos de negócio e propor soluções viáveis;

• Analisar integrações entre sistemas internos (ERP, CRM, BI) e plataformas externas (e-commerce, marketplaces, gateways de pagamento, etc);

• Especificar ou validar APIs, arquivos de integração, fluxos de dados e sincronização de informações;

• Garantir integridade e consistência de dados entre diferentes plataformas;

• Redigir documentos de especificação técnica e funcional para equipes de desenvolvimento ou fornecedores externos;

• Acompanhar o desenvolvimento de soluções e validar entregas com foco nos objetivos do negócio;

• Garantir a qualidade das entregas e a aderência às necessidades do negócio;

• Participar de projetos de atualização, migração ou implantação das soluções integradas aos processos comerciais e digitais;

• Atuar como ponte entre área técnica (TI) e usuários de negócio (comercial, vendas, marketing);

• Interagir com fornecedores e integradores externos para alinhamento de escopo e acompanhamento de entregas;

• Apoiar na definição e revisão de regras de negócio aplicáveis aos sistemas;

• Assegurar que as soluções estejam em conformidade com normas de segurança e proteção de dados (como LGPD;

• Cumprir com os procedimentos e regras relacionado ao controle de projetos e tarefas utilizando a metodologia Scrum;

• Manutenção da base de conhecimento;

• Conhecimento na metodologia Scrum;

• Desejável ter experiencia com SQL Server;

• Diferencial conhecimento com TOTVS Protheus aos módulos de Backoffice;

• Diferencial ter conhecimentos em Fluig;

• Diferencial ter conhecimentos de pontos de entradas, desenvolvimento ADVPL e conhecimento de infraestrutura da ferramenta (instalações, atualizações).

• Graduação em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia da Computação ou áreas afins;

• Ter experiência prévia em ferramentas de CRM, como Salesforce, Dynamics 365, Oracle CX, SAP Sales Cloud/SAP Customer Experience ou TOTVS CRM, será um diferencial.

• Diferencial no conhecimento do Sistema TOTVS Protheus nos módulos de Backend;

• Conhecimento em SQL Server;

• Disponibilidade para atuação 100% presencial e ter disponibilidade para viagens programadas;

• Experiências anteriores na função.

Confira abaixo nossos benefícios:

Convênio Médico Unimed Nacional (Enfermaria ou Apartamento);

Convênio Odontológico AMIL (básico, intermediário e executivo);

Vale Refeição ou Restaurante;

Vale Alimentação;

Bolsa de Estudos (conforme política e elegibilidade);

Descontos com instituições de ensino;

Convênio Farmácia;

Brindes em datas comemorativas;

Wellz (Benefício de saúde mental).

• Step 4: Aprovação processo seletivo 4 Aprovação processo seletivo

Fundada em março de 2002, a Adimax nasceu com a missão de promover o bem-estar animal através de alimentos com alto padrão de qualidade para cães e gatos. Nossos primeiros passos foram dados ao lado de menos de 30 colaboradores, e hoje somos uma das líderes do segmento no país.

Norteados ainda pelo firme propósito de amparar idosos carentes, pessoas e animais com deficiência, fomos muito além de cumprir a nossa missão. Criamos um departamento específico para atender as demandas sociais, nos comprometendo com questões que envolvem cidadania, inclusão, conscientização e convivência entre as pessoas.

É isso que nos move e nos enche de orgulho!

A Adimax também conta com sua frota própria, a Trans Adimax.

A Trans Adimax percorre as rodovias brasileiras há mais de dez anos, realizando a logística da Adimax em diversas regiões do país.

Com uma frota de caminhões própria, a Trans Adimax possui uma equipe administrativa, que cuida tanto dos colaboradores como da logística da transportadora, e um time de motoristas e ajudantes altamente treinados e capacitados.

Alguns dos grandes diferenciais da Trans Adimax é a entrega de qualidade, rapidez e bom relacionamento com os clientes.