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Resumo da oferta

Uma empresa de recrutamento está em busca de um Assistente de Atendimento ao Cliente para atuar presencialmente em São Leopoldo/RS. O profissional será responsável por criar grupos de WhatsApp para parceiros, realizar reuniões de onboarding, coletar e organizar documentos, atualizar processos no ERP e garantir a comunicação clara entre a equipe e os consorciados. Valorizamos proatividade, atenção aos detalhes e boa comunicação. A empresa oferece benefícios como vale alimentação, plano de saúde e auxílio mobilidade.

Serviços

Vale Alimentação/Refeição
Auxílio Mobilidade
Plano de Saúde
Day Off de Aniversário
Auxílio Creche

Qualificações

  • Capacidade de criar e administrar grupos de WhatsApp com parceiros.
  • Habilidade em realizar reuniões de onboarding via call.
  • Organização na coleta e armazenamento de documentos.

Responsabilidades

  • Criar e administrar grupos de WhatsApp com parceiros e consorciados.
  • Realizar reuniões de onboarding apresentando etapas do processo.
  • Atualizar o status dos processos no ERP e acompanhar a análise documental.

Conhecimentos

Boa comunicação verbal e escrita
Organização
Proatividade e foco em resolução
Atenção aos detalhes
Conhecimento básico de Excel
Familiaridade com ERP e CRM
Descrição da oferta de emprego
Descrição Do Trabalho

Oportunidade para Assistente de Atendimento ao Cliente.

Presencial no Centro de São Leopoldo/RS - Próximo à Estação São Leopoldo.

Atribuições
  • Criar e administrar grupos de WhatsApp com parceiros e/ou consorciados, com o objetivo de garantir alinhamento e proximidade durante o processo.
  • Realizar reuniões de onboarding (via call), apresentando as etapas do processo, prazos, responsabilidades e documentos necessários.
  • Coletar documentos conforme checklist, armazenando-os de forma organizada em pastas no Google Drive.
  • Atualizar os status dos processos no ERP e acompanhar a análise documental feita pela equipe N2, repassando orientações aos consorciados/parceiros em caso de pendências ou ajustes.
  • Conhecimento básico de Excel.
  • Familiaridade com ERP, CRM.
  • Boa comunicação verbal e escrita.
  • Organização.
  • Proatividade e foco em resolução.
  • Atenção aos detalhes e habilidade para lidar com múltiplas tarefas.
Remuneração
  • Salário compatível com a função;
  • Vale Alimentação/Refeição;
  • Auxílio Mobilidade;
  • Wellhub;
  • Plano de Saúde;
  • Day Off de Aniversário;
  • Convênio Farmácia;
  • Convênio e Desconto com Estabelecimentos Parceiros;
  • Bar360 - Diversas bebidas;
  • Programa de Desenvolvimento de Lideranças;
  • Acompanhamento de Carreira;
  • Auxílio Creche.

Em 2025, o Grupo Wolf 360 conquistou a certificação GPTW (Great Place to Work), reconhecendo oficialmente nosso compromisso com um ambiente de trabalho excepcional. Esse selo reforça que valorizamos nossos colaboradores, estimulamos o desenvolvimento de suas competências e vivenciamos uma cultura organizacional sólida e presente no dia a dia da empresa.

Faz parte da nossa CULTURA.

Propósito em Crescimento;

Foco em Entrega e Performance;

Aprendizado contínuo;

Ajudamos nossos clientes a conquistarem seus objetivos financeiros e sonhos através de planejamento!

Empresa do grupo Wolf360, a Fraga e Bitello Consórcios comercializa cartas de crédito já contempladas.

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