Operador(a) de Estação – 15 Vagas – MetrôRio – Rio de Janeiro

MetrôRio; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de transporte público no Rio de Janeiro está buscando Operadores(as) de Estação para atender clientes e garantir o bom funcionamento das estações. O candidato deve ter Ensino Médio completo e experiência em atendimento ao público é desejável. O emprego oferece uma série de benefícios como assistência médica, vale-refeição e participação nos lucros.

Serviços

Assistência médica

Assistência odontológica

Auxílio-academia

Auxílio-creche

Convênio com empresas parceiras

Participação nos Lucros ou Resultados

Previdência privada

Seguro de vida

Vale-refeição

Vale-transporte

Cesta de natal

Consignado

Vale-alimentação

Qualificações

• Experiência anterior com atendimento ao público é desejável.

Responsabilidades

• Atender clientes com informações sobre produtos e serviços.
• Auxiliar na organização e funcionamento das estações.
• Executar atividades de rotina das estações.
• Atender clientes com necessidades especiais.
• Realizar o primeiro atendimento em máquinas de Autoatendimento.
• Efetuar vendas nas bilheteiras.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Comunicação

Formação académica

Ensino Médio completo

Descrição da oferta de emprego

Operador(a) de Estação – 15 Vagas – MetrôRio – Rio de Janeiro

Detalhes da vaga

Responsabilidades

• Atendimento a clientes contendo as informações necessárias sobre os produtos, serviços disponíveis, canais de atendimento e sua adequada utilização
• Auxiliar o líder imediato na organização e funcionamento das estações com o objetivo de proteger a imagem da companhia
• Executar todas as atividades de rotina das estações afim de garantir o cumprimento dos procedimentos vigentes
• Atender e conduzir os clientes portadores de necessidades especiais, idosos, gestantes, crianças e adolescentes de acordo com as normas de atendimento estabelecidas
• Realizar o primeiro atendimento nas máquinas de Autoatendimento, quando estiverem inoperantes, visando o restabelecimento imediato, tal como realizar a arrecadação (retirada de valores) e abastecimento das bilheterias e das máquinas de Autoatendimento com cartões, bobinas, moedas e cédulas
• Realizar venda nas bilheterias, conforme procedimento vigente
• Orientar e sensibilizar o cliente para o cumprimento das normas de convivência, de modo a garantir a sua integridade, a imagem e o patrimônio da empresa

Requisitos

• Escolaridade mínima: Ensino Médio (2º Grau) completo
• Desejável experiência anterior com atendimento ao público/cliente

Benefícios

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Auxílio-academia
• Auxílio-creche
• Convênio com empresas parceiras
• Participação nos Lucros ou Resultados
• Previdência privada
• Seguro de vida
• Vale-refeição
• Vale-transporte
• Cesta de natal
• Consignado
• Vale-alimentação