LÍDER DE PÁTIO | CONTAGEM / MG

Localiza&Co; Contagem; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de mobilidade em Minas Gerais está buscando um líder para gestão de processos e equipes. O candidato ideal deve ter ensino médio completo, experiência em liderança e atendimento ao cliente, além de conhecimento técnico sobre veículos. A função inclui a gestão do recebimento e estoque de carros, conferência de preparações e gerenciamento de métricas de satisfação. É necessário possuir CNH categoria B definitiva e disponibilidade para trabalho presencial.

Qualificações

• Ensino médio completo exigido, graduação em Logística é um diferencial.
• CNH categoria B definitiva é obrigatória.
• Experiência em liderança de processos e gestão de pessoas é necessária.
• Vivência em relacionamento com clientes é desejável.
• Conhecimento técnico sobre veículos é necessário.
• Pacote Office em nível intermediário é essencial.
• Disponibilidade para atuar presencialmente é imprescindível.

Responsabilidades

• Gestão do recebimento de carros e controle de verificação de avarias.
• Gestão do estoque de carros.
• Direcionamento e conferência da preparação do carro.
• Gestão da agenda de entrega diária.
• Gestão do NPS da operação.
• Contato com a matriz para resolução de problemas.
• Garantir a entrega técnica dos carros.

Conhecimentos

Gestão de pessoas

Atendimento ao cliente

Liderança de processos

Conhecimento técnico de veículos

Domínio do Pacote Office

Formação académica

Ensino médio completo

Graduação em Logística

Descrição da oferta de emprego

Somos uma das maiores e mais completas plataformas de mobilidade do mundo , reunindo diversas soluções inovadoras e eficientes. Isso é resultado do trabalho extraordinário de mais de 20 mil colaboradores espalhados em mais de 900 agências na América Latina.

Acreditamos que o movimento gera transformação, e por isso incentivamos o desenvolvimento contínuo dos nossos colaboradores. Contribuímos para um mundo mais sustentável, diverso e inclusivo.

O JEITO LCO

• Desenvolvemos e reconhecemos nosso time incentivando o alto desempenho
• Cuidamos genuinamente uns dos outros e curtimos a jornada
• Construímos juntos com confiança e conversas abertas, abraçando a decisão final
• Encantamos com simpatia de um jeito simples e surpreendente
• Inovamos a partir das necessidades dos clientes experimentando para evoluir
• Priorizamos o cliente e cultivamos relações de longo prazo
• Geramos valor incrível com visão de longo prazo
• Fazemos mais com menos, aumentando nossa produtividade
• Contribuímos para um mundo mais sustentável, diverso e inclusivo
• Atuamos com ousadia, garra e humildade
• Decidimos com agilidade e agimos com autonomia responsável
• Buscamos a excelência com simplicidade

VEM SER #SANGUEVERDE

Acreditamos no valor único de cada pessoa. Celebramos as diferenças e abrimos portas para que todos possam crescer e realizar seus sonhos. Junte-se a nós e faça parte de um time que transforma oportunidades em conquistas!

Requisitos

• Ensino médio completo (Graduação em Logística será considerado um diferencial);
• CNH categoria B definitiva;
• Experiência comprovada em liderança de processos e gestão de pessoas;
• Vivência em atendimento e relacionamento com clientes;
• Conhecimento sobre características técnicas de veículos;
• Domínio do Pacote Office em nível intermediário;
• Disponibilidade para atuar presencialmente.

Responsabilidades

• Gestão do recebimento de carros e controle da verificação de avarias;
• Gestão do estoque de carros;
• Direcionamento e conferência do procedimento de preparação do carro;
• Gestão da agenda de entrega diária;
• Gestão do NPS da operação;
• Contato e reporte a matriz para resolução de problemas e alinhamento de diretrizes;
• Garantir aptidão do time para entrega técnica com explicação dos detalhes de funcionamento dos carros entregues.