LÍDER DE ATENDIMENTO | TERRAÇO SHOPPING

Granado - Desde 1870; Brasília; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma renomada empresa de varejo está em busca de um Líder de Atendimento para sua equipe em Brasília. O profissional será responsável por coordenar o atendimento e o desempenho da equipe, garantindo a qualidade do serviço prestado aos clientes. É essencial ter experiência no varejo e Ensino Médio completo, com formação superior desejada. Oferecemos um ambiente positivo e colaborativo, com benefícios como vale-refeição, plano de saúde e participação nos resultados.

Serviços

Vale-Refeição

Plano de saúde

Seguro de vida

Descontos exclusivos nos produtos

Programa de Educação Continuada

Qualificações

• Experiência anterior no Varejo como Vendedor Responsável ou Líder de Vendas.
• Capacidade de treinar e reciclar a equipe em relação aos produtos.

Responsabilidades

• Garantir o atendimento adequado aos clientes.
• Acompanhar as operações e os resultados da equipe.
• Realizar fechamento do caixa e da loja.

Conhecimentos

Organização

Dinamismo

Comprometimento

Identificação com o mercado de Varejo

Formação académica

Ensino Médio Completo

Desejável Formação Superior

Descrição da oferta de emprego

Job description

O Grupo Granado abre as portas para você!

Estamos em busca de um Líder de Atendimento para fazer parte da nossa equipe. Se você é um profissional organizado, dinâmico e comprometido, esta pode ser a oportunidade perfeita para você. Como Líder de Atendimento, você será responsável por dar suporte à Gerência da Loja, incentivando a performance da equipe, através do acompanhamento contínuo do desempenho dos Atendentes, visando o atingimento das metas e fluxos estabelecidos pela empresa, garantindo a qualidade dos serviços prestados.

Main responsibilities

• Garantir o atendimento adequado aos clientes pela equipe da loja;
• Acompanhar as operações e os resultados da equipe;
• Treinar e reciclar a equipe em relação aos produtos comercializados;
• Rever continuamente os processos do atendimento, buscando eficiência e soluções;
• Controlar a organização da área de vendas e a correta exposição de produtos;
• Realizar atendimento aos clientes, para venda e troca de mercadorias;
• Supervisionar a organização de bancadas e ilhas de mercadorias;
• Auxiliar na programação de escala de funcionários, acompanhar equipe e reportar ao Gerente de Loja;
• Realizar fechamento do caixa e da loja.

Requirements and skills

• Ensino Médio Completo
• Desejável Formação Superior
• Experiência anterior no Varejo como Vendedor Responsável ou Líder de Vendas ou Sub Gerente ou em cargos de liderança similares.
• Se identificar com o mercado de Varejo

Additional information

• Ambiente integrado, alegre e positivo, onde a colaboração faz parte da rotina.
• Vale-Refeição para curtir bons momentos e conversas descontraídas enquanto saboreia suas refeições.
• Plano de saúde, odontológico e seguro de vida, porque cuidar de você e da sua família é prioridade. Afinal, mente sã em corpo são é o que importa!
• Total Pass, para manter o corpo em movimento e a energia sempre lá em cima.
• Descontos exclusivos nos produtos que você já ama: Granado, Phebo e Care Natural Beauty.
• Ambiente que estimula a criatividade e o aprendizado contínuo, com apoio ao seu desenvolvimento por meio do nosso Programa de Educação Continuada — incluindo subsídios para cursos de aperfeiçoamento, graduação, pós-graduação e idiomas.
• Parcerias com instituições de ensino e idiomas, como Estácio e Open English, para facilitar ainda mais sua jornada de desenvolvimento.
• Programa de Participação nos Resultados, valorizando quem cresce e constr.