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Uma empresa de serviços automotivos no Brasil busca um Analista de Serviços para realizar testes de diagnóstico em sistemas eletrônicos. O candidato ideal deve ter formação em Engenharia ou Tecnologia e experiência em Eletrônica Embarcada, além de inglês intermediário ou avançado. A função exige relatórios detalhados, suporte técnico e uma capacidade de análise clara das solicitações dos concessionários, com um modelo de trabalho híbrido que requer presença no escritório três vezes por semana.
A Volkswagen Group Services é uma empresa do Grupo Volkswagen, orientada para trabalhar para as empresas do Grupo em todo o mundo. Prestamos serviços nas áreas de logística, tecnologia, engenharia, qualidade, serviços comerciais, recursos humanos, comunicação e serviços administrativos e financeiros. Estamos direcionados para as atividades dos nossos clientes e assumimos a responsabilidade de realizá‑las em seu nome.
A Volkswagen Group Services foi fundada em abril de 2001, em Wolfsburg, na Alemanha, com o nome de AutoVision e foi renomeada Volkswagen Group Services em 2018. O novo nome reflete a orientação estratégica do Grupo, incluindo as suas marcas e empresas. Atualmente nós temos escritórios em sete localizações europeias. E em 2023, iniciamos a operação América do Sul, com nossa primeira sede no Brasil.
Principais responsabilidades:
• Realizar testes de conteúdo de diagnóstico, incluindo a preparação dos equipamentos e da estrutura a ser utilizada, além da seleção e busca dos veículos a serem avaliados;
• Obedecer ao calendário global de testes, coordenado pela matriz;
• Garantir que as versões de base e pacotes de dados sejam instaladas no equipamento de diagnóstico e testadas em diferentes modelos de veículos/sistemas eletrônicos, conforme cronograma;
• Avaliar a necessidade de utilização de ferramentas e equipamentos específicos, bem como validações de novas ferramentas e equipamentos de diagnóstico, para liberação de uso nos concessionários;
• Emitir relatório dos testes realizados e, no caso de falhas, atuar na busca de soluções junto à matriz;
• Dar suporte às informações de diagnóstico;
• Analisar e responder tickets/solicitações dos concessionários (ou usuários internos), conforme processo pré‑definido.
Requisitos:
Condições:
• Disponibilidade para viagens esporadicamente;
• Modelo híbrido de trabalho, com presença necessária 3x por semana em nosso escritório no bairro do Jabaquara ou em São Bernardo do Campo/SP.