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Uma empresa de tecnologia em Recife procura um profissional para atuar na prospecção de mercado e gestão de carteira de clientes no setor varejista alimentício. O candidato deve ter experiência em vendas consultivas e venda de ERPs, além de conhecimento em operação de supermercados. O trabalho inclui elaboração de planos de vendas, acompanhamento de vendas e pós-venda com foco na satisfação do cliente. A graduação completa e disponibilidade para viajar são requisitos essenciais.
Garantir o cumprimento das metas estabelecidas pela TOTVS por intermédio de uma eficiente prospecção de mercado e domínio na gestão de sua carteira de clientes, buscando seu maior nível de satisfação, atuação com clientes do ramo varejo alimentício.
Prospectar e analisar o mapeamento de mercado oriundo de Operações e Torres de Segmentos, visando ampliar o Market Share TOTVS (Hunter);
Elaborar e executar o plano tático alinhado ao planejamento estratégico da DRG e dos resultados de vendas no segmento / região de atuação;
Elaborar propostas no CRM, negociando e fechando os contratos com o cliente / prospect;
Gerir o funil de vendas, identificando e qualificando oportunidades de negócio, a fim de garantir o atingimento das metas estabelecidas pela TOTVS;
Acompanhar e manter todos os dados relativos à trajetória dos clientes (empresas / oportunidades) atualizados no CRM, tais como : registro de visitas comerciais, follow up de atividades e fatos relevantes;
Antecipar e diagnosticar demandas de clientes e prospects, conhecendo as necessidades e tendências do mercado / segmento;
Facilitar a resolução de demandas dos clientes e prospects, articulando com profissionais ou áreas internas responsáveis;
Atender os leads gerados pela área de Negócios e Prospecção no ciclo completo de vendas;
Registar no CRM e comunicar a área de Estratégia Comercial / Operações e Segmentos, informações relevantes sobre mercado / carteira;
Acompanhar o ciclo de entrega dos produtos e serviços comercializados pela TOTVS, apoiando nas soluções dos eventuais problemas;
Realizar o pós-venda junto aos clientes TOTVS, garantindo a satisfação e retenção do cliente, além de gerar novas oportunidades;
Report de pipeline e forecast no CRM, utilizando a metodologia do TOTVS Vende e garantindo visibilidade do potencial de negócios;
Informar e garantir a participação dos seus clientes / prospects em eventos / treinamentos;
Orientar Executivos mais juniores em visitas a clientes e / ou prospects, dominando e repassando conhecimentos sobre abordagens comerciais e formas de atuação de acordo com o perfil / segmento do cliente / prospect;
Estar atualizado com as tendências do segmento de atuação, buscando novos modelos de negócios pautados em tecnologia;
Desenvolver abordagens comerciais por meio de soluções cross voltadas aos segmentos de atuação que propiciem a percepção de valor pelo cliente / prospect sobre os produtos e serviços TOTVS.
Formação: Graduação completa, preferencialmente no segmento de atuação.
Residir em Recife ou região.