ESPECIALISTA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE | REDE SOCIAL | FORTALEZA

Concentrix - CA; Fortaleza; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa multinacional de serviços em Fortaleza busca um Especialista de Atendimento ao Cliente. O profissional será responsável por atender os clientes via voz, chat e e-mail, garantindo um serviço de excelência e uma experiência incrível. É necessário ter ensino médio completo e experiência em atendimento multicanal. A vaga é 100% presencial e oferece um pacote de benefícios atrativo.

Serviços

Remuneração Atrativa

Seguro de vida

Assistência médica e odontológica

Auxílio creche/babá

Planos de carreira e desenvolvimento profissional

Ambientes disruptivos com salas de jogos

Qualificações

• Experiência em atendimento multicanal (voz, chat e e-mail).
• Familiaridade com tecnologia: boa digitação e habilidade com sistemas simultâneos.

Responsabilidades

• Garantir um atendimento de excelência via voz, chat e e-mail.
• Criar uma experiência incrível para cada cliente.

Conhecimentos

Bom atendimento ao cliente

Resolução de problemas

Boa comunicação

Habilidade com tecnologia

Compromisso com atendimento humanizado

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Job Title

ESPECIALISTA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE | REDE SOCIAL | FORTALEZA

Overview

Junte-se a nós para garantir um atendimento de excelência aos nossos clientes, atendendo via voz, chat e e-mail, e ajude a criar uma experiência incrível para cada cliente.

Benefits and onboarding

• Remuneração Atrativa
• Diversas escalas disponíveis
• Diversos horários disponíveis para se encaixar na sua rotina
• Local de Trabalho: Concentrix FTZ - Rua Gonçalves Lêdo, 777 - Centro, Fortaleza
• Vagas 100% presenciais
• Treinamento Remunerado
• Os detalhes serão enviados após a conclusão do teste, junto com sua entrevista

Seja um #Game-Changer em uma multinacional acolhedora e diversa, que coloca seus colaboradores em primeiro lugar. Aqui, as oportunidades de crescimento são reais. Após completar 3 meses conosco, você poderá se candidatar a vagas de nível superior ao seu cargo atual ou explorar posições em áreas administrativas. Além disso, oferecemos um pacote de benefícios que vai além do básico:

• VA/VR
• Seguro de vida
• Assistência médica e odontológica
• Auxílio creche/babá
• Parcerias com até 50% de desconto em faculdades e até 80% em escolas de idiomas
• Plano de Carreira, crescimento e desenvolvimento profissional
• Programa de bem-estar
• Ambientes disruptivos com salas de jogos, TV e muito mais
• E outros benefícios exclusivos para a sua cidade

Estamos em busca de pessoas comprometidas, atentas aos detalhes e apaixonadas por ajudar outras pessoas. Com seu talento em resolver problemas e comunicação, você fará a diferença para nossos clientes e para o time prestando um atendimento humanizado através do Chat, E-mail e/ou Voz.

What you need to shine

• Ensino médio completo
• Experiência em atendimento multicanal (voz, chat e e-mail)
• Familiaridade com tecnologia: boa digitação e habilidade com sistemas simultâneos
• Compromisso com atendimento humanizado - tratamos nossos clientes como gostaríamos de ser tratados

Our selection process

• Inscrição
• Provas (essenciais para seguir no processo)
• Entrevista
• Fase final

Venha fazer parte de algo especial. Queremos ver você crescer com a gente!

Location

Fortaleza - Rua Gonçalves Ledo, informação de localização detalhada na vaga

Language Requirements

Time Type: Full time

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