Change Management Leader

Inetum; Gramado; Híbrido; BRL 160.000 - 200.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa global de TI está em busca de um(a) Líder de Treinamento LATAM para desenvolver conteúdos de capacitação em português para o projeto Salesforce Broker Cloud. O profissional será responsável pela criação de um plano de treinamento, produção de materiais e condução de sessões de capacitação. É essencial ter experiência em projetos de treinamento, habilidades de comunicação e fluência em português. A posição também prevê viagens pela América Latina.

Qualificações

• Experiência comprovada em projetos de treinamento, preferencialmente com Salesforce.
• Excelentes habilidades organizacionais e de gestão de projetos.

Responsabilidades

• Criar plano de treinamento adaptado às necessidades dos usuários LATAM.
• Produzir e revisar materiais em português para a equipe do cliente.
• Liderar sessões de capacitação para multiplicadores locais.
• Trabalhar em estreita colaboração com o líder global para garantir alinhamento estratégico.
• Apoiar a continuidade dos treinamentos nas fases de rollout.

Conhecimentos

Experiência em projetos de treinamento

Habilidades de comunicação

Criação de conteúdo

Capacidade de conduzir avaliações de prontidão

Fluência em português

Proficiência em inglês ou espanhol

Ferramentas

WalkMe

Captivate

Camtasia

Descrição da oferta de emprego

Vaga : Líder de Treinamento LATAM

Local : São Paulo, 2x presencial e com possibilidade de viagens pela América Latina

Empresa : A Inetum é uma empresa líder global em serviços de TI, dedicada a fornecer soluções inovadoras aos nossos clientes. Estamos comprometidos em promover um ambiente de trabalho dinâmico, inclusivo e que preza pela diversidade, onde a criatividade e a colaboração prosperem. Estamos presentes em 19 países e somos mais de 28.000 colaboradores no mundo.

Se você está em busca de uma empresa dinâmica, inovadora e tecnológica , a Inetum é o seu lugar! Vem ser Inetum !

Projeto : Salesforce Broker Cloud

Visão Geral

Estamos em busca de um(a) Líder de Treinamento LATAM para atuar no desenvolvimento e execução de conteúdos de capacitação em português para o projeto Salesforce Broker Cloud. Essa posição será responsável por criar um plano de treinamento local alinhado à estratégia global, desenvolver materiais, conduzir sessões de capacitação de multiplicadores e colaborar diretamente com o líder global sediado nos EUA.

Principais Responsabilidades

1. Desenvolvimento do Plano de Treinamento Localizado
   Criar plano de treinamento adaptado às necessidades dos usuários LATAM
   Desenvolver conteúdos para até cinco perfis de usuários
   Avaliar necessidades de capacitação e alinhar com o líder global
2. Criação e Revisão de Conteúdo de Treinamento
   Produzir e revisar materiais em português para a equipe do cliente
   Utilizar ferramentas definidas pelo cliente (ex. : WalkMe, Captivate, Camtasia)
   Garantir que o conteúdo seja envolvente, eficaz e alinhado às atividades no Salesforce
3. Condução de Sessões Train-the-Trainer
   Liderar sessões de capacitação para multiplicadores locais da AJG
   Avaliar prontidão dos treinadores e preencher lacunas identificadas
4. Coordenação com o Líder Global (EUA)
   Trabalhar em estreita colaboração com o líder global para garantir alinhamento estratégico
   Localizar e executar estratégias globais conforme as necessidades regionais
5. Transição da entrega de treinamento para os multiplicadores da AJG
   Apoiar a continuidade dos treinamentos nas fases de rollout

Qualificações

Experiência comprovada em projetos de treinamento, preferencialmente com Salesforce
Habilidades sólidas de comunicação e criação de conteúdo
Capacidade de conduzir avaliações de prontidão e liderar sessões de treinamento
Fluência em português e proficiência em inglês ou espanhol

Excelentes habilidades organizacionais e de gestão de projetos

Informações Adicionais

Colaboração frequente com o líder global sediado nos EUA

Possibilidade de viagens dentro da América Latina

Papel estratégico na adoção bem-sucedida do Salesforce Broker Cloud pelos usuários locais.