Call Center

sempre conecta.; Inhumas; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de telecomunicações está buscando profissionais engajados para a função de Atendimento ao Cliente. Responsabilidades incluem resolver problemas de clientes e diagnosticar falhas na conexão. Os candidatos devem ter ensino médio completo e habilidades em comunicação. Se você se identifica com o desafio, junte-se a nós e cresça profissionalmente.

Serviços

Clube de benefícios gratuito

Oportunidade de aprendizado e desenvolvimento profissional

Qualificações

• Experiência com comunicações será um diferencial.
• Familiaridade com ferramentas digitais.
• Facilidade para digitação/comunicação.

Responsabilidades

• Responder dúvidas e resolver problemas de clientes.
• Diagnosticar e orientar sobre falhas na conexão.
• Atualizar o histórico de interações no sistema.
• Garantir a implementação de soluções no tempo certo.
• Sugerir melhorias para o atendimento e satisfação do cliente.
• Cumprir metas estabelecidas pela empresa.
• Trabalhar em equipe para melhorar estratégias de suporte.

Conhecimentos

Boa comunicação

Proatividade

Resiliência

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Ferramentas digitais

Descrição da oferta de emprego

Somos uma empresa de internet fibra óptica que atua em Goiás. Oferecemos uma variedade de planos de internet, clube de benefícios gratuito, aplicativo multifuncional e acesso a streamings. A empresa acredita que a conexão é uma forma de aproximar pessoas e experiências.

Faça parte do nosso time! Buscamos profissionais engajados, colaborativos e apaixonados pelo que fazem. Valorizamos pessoas que comunicam com entusiasmo, impulsionam equipes e lideram com visão de dono. Estamos em constante evolução, ajustando nossas estratégias para crescer ainda mais. Por isso, procuramos especialistas focados em resultados e no sucesso profissional. Se você se identifica com esse desafio, venha fazer parte da nossa equipe.

Principais Responsabilidades:

• Atendimento ao Cliente: Responder dúvidas e resolver problemas de clientes por telefone, chat ou e-mail.
• Suporte Técnico: Diagnosticar e orientar sobre falhas na conexão de internet.
• Registro de Chamados: Atualizar o histórico de interações no sistema.
• Acompanhamento de Processos: Garantir a implementação de soluções no tempo certo.
• Feedback Constante: Sugerir melhorias para o atendimento e satisfação do cliente.
• Evolução: Cumprir metas estabelecidas pela empresa e manter alto nível de atendimento.
• Trabalho em equipe: Trabalhar em equipe para melhorar estratégias de suporte e atendimento ao cliente.

Requisitos:

• Ensino médio completo;
• Experiência com comunicações será um diferencial;
• Boa comunicação;
• Familiaridade com ferramentas digitais;
• Proatividade, resiliência e foco em resultados.

Diferenciais:

• Experiência no setor de telecomunicações;
• Conhecimento em informática;
• Facilidade para digitação/comunicação;
• Oportunidade de aprendizado e desenvolvimento profissional.

Conecte seu talento ao nosso time!

Somos uma empresa de internet fibra óptica que atua em Goiás. Oferecemos uma variedade de planos de internet, clube de benefícios gratuito, aplicativo multifuncional e acesso a streamings. A empresa acredita que a conexão é uma forma de aproximar pessoas e experiências. Na Opyt, buscamos profissionais engajados, colaborativos e apaixonados pelo que fazem. Valorizamos pessoas que comunicam com entusiasmo, impulsionam equipes e lideram com visão de dono. Estamos em constante evolução, ajustando nossas estratégias para crescer ainda mais. Por isso, procuramos especialistas focados em resultados e no sucesso profissional. Se você se identifica com esse desafio, venha ser Opty. Conecte seu talento a novas oportunidades e cresça com a gente!