Auxiliar Técnico Em Suporte - Recife

Trabalhe Conosco!; Manaus; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em Pernambuco está buscando profissionais para prestar suporte ao cliente, monitorar demandas e contribuir com o desenvolvimento de sistemas. É necessário ter ensino médio completo, e experiência em atendimento ao cliente é desejável. A empresa oferece benefícios como vale alimentação, plano de saúde e odontológico. O ambiente valoriza as relações e o crescimento profissional.

Serviços

Vale alimentação ou refeição

Vale transporte

Plano de saúde

Plano odontológico

Seguro de vida

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente é desejável.

Responsabilidades

• Prestar orientações sobre uso e solução de problemas.
• Monitorar as demandas de suporte até finalização.
• Auxiliar na configuração de sistemas.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Formação académica

Ensino médio completo

Nível Superior Completo

Descrição da oferta de emprego

A FÁCIL SOLUÇÕES é uma empresa de tecnologia que atua no mercado de desenvolvimento de softwares desde o ano de , com ação pautada na tecnologia da informação e redesenho de processos, produzindo soluções inteligentes, robustas e seguras.

Valorizamos as relações, o diálogo franco e o trabalho em equipe.

Estimulamos as qualidades e o potencial dos nossos profissionais, para que cada um deles tenha oportunidades de aprendizagem e crescimento.

• Responsabilidades e atribuições telefone e / ou outros canais prestando orientações sobre o uso, navegabilidade, registro, encaminhamento e solução de problemas de primeiro nível;
• Acompanhar e monitorar as demandas de suporte registradas até a sua finalização;
• Auxiliar os técnicos a proceder com configurações nos sistemas, para atender as demandas existentes;
• Contribuir com o desenvolvimento de novas funcionalidades, correções e melhorias dos sistemas e processo;
• Quando necessário, promover treinamentos a clientes a respeito dos sistemas fornecidos;
• Zelar pelos procedimentos e normas de segurança da informação no que diz respeito ao escopo de sua posição.

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo;
• Desejável : Nível Superior Completo.
• Experiência em atendimento ao cliente.

Informações adicionais

• Vale alimentação ou refeição;
• Vale transporte;
• Plano de saúde;
• Plano odontológico;
• Seguro de vida.

A FÁCIL SOLUÇÕES nasceu em João Pessoa, Paraíba, focada em informatizar a administração de margem consignável através do sistema CONSIGFÁCIL, tendo conquistado visibilidade e reconhecimento dos clientes.

Desde ampliou sua atuação para o exterior, conquistando importantes espaços no México, fazendo parte da empresa no 1 em controle de consignações naquele país.

A mesma expertise que garantiu ao longo dos anos notoriedade ao CONSIGFÁCIL, é oferecida pela FÁCIL no desenvolvimento de outras soluções sempre seguras, robustas e preparadas para o processamento de grandes volumes de dados.

Em a FÁCIL recebeu a certificação internacional ISO : referente a implementação do sistema de gestão e segurança da informação.

Nossa gestão é moderna e inovadora, baseada na ética, no respeito e em boas práticas profissionais.

Temos muito orgulho do ambiente de trabalho que criamos.