Assistente administrativo SAC

Force-Line Industria E Comercio De Componentes Eletronicos; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa nacional de tecnologia em São Paulo busca um atendente de SAC para apoiar clientes via chat, WhatsApp, email e telefone. O profissional deve ter experiência prévia em atendimento ao cliente, especialmente com produtos físicos e técnicos, e deve ser ágil e ter boa comunicação. As atividades incluem resolver dúvidas sobre logística e status dos pedidos. Conhecimento no setor industrial é um diferencial. A empresa é reconhecida pela qualidade e confiabilidade de seus produtos.

Qualificações

• Experiência em atendimento ao consumidor focado em produtos físicos e técnicos.
• Capacidade de resolução de conflitos e gestão de problemas.
• Habilidade para manipular várias telas simultaneamente.

Responsabilidades

• Atender clientes através de chat, WhatsApp, email ou telefone.
• Resolver dúvidas sobre logística e status de pedidos.

Conhecimentos

Experiência anterior em SAC

Técnicas de resolução de problemas

Habilidade em multitarefa

Boa comunicação

Agilidade

Boa escrita

Descrição da oferta de emprego

Atendimento aos clientes através do SAC. Você irá apoiar nossos clientes através do chat no próprio site, WhatsApp, email ou telefone. O Objetivo do nosso serviço de atendimento a solucionar a duvida ou necessidade do clientes de forma ágil e eficaz. Você o solucionará duvidas sobre Logística, pois o mesmo quer saber onde está o seu pedido, produtos e até mesmo status do pedido.

Requisitos:

• Experiência anterior em SAC voltado a produtos físicos e técnicos.
• Conhecimento em técnicas de resolução de problemas e gestão de conflitos;
• Habilidade para lidar com diversas telas de forma simultânea.
• Tem conhecimento no ramo industrial será um grande diferencial.

Boa comunicação, agilidade, boa escrita

Empresa 100% Nacional. Fundada em 1984 a Force Line já nasce como grande expoente no campo tecnológico, enquanto desenvolvedora de eletroeletrônicos garantindo mais tarde uma posição de vanguarda entre as empresas mais conceituadas do País e contando com grande campo fabril para linha de produção, centro de distribuição e logística.

Ambicionando voos ainda maiores, a Force Line luta pelo topo em seus multi segmentos como referência em qualidade de produtos e confiabilidade em suas parcerias. Neste sentido, além de produção em grande escala de sua linha de produtos, a Force Line produz marca própria para grandes redes do mercado.