Assessor de Clientes - BETIM

AVENIDA; Betim; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma renomada varejista em Betim, MG, procura um profissional para atender clientes de forma excepcional e manter a organização da loja. O candidato fará o registro das vendas, garantirá a atualização de preços e suportará a equipe em várias atividades operacionais. É necessário ter ensino médio completo ou em andamento. Benefícios incluem vale refeição, assistência médica e premiações mensais. Esta é uma posição efetiva em período integral.

Serviços

Vale Refeição

Vale Transporte

Assistência Médica

Desconto em Produtos

Premiação Mensal

Universidade Corporativa

Qualificações

• Experiência prévia em atendimento ao cliente e/ou vendas é valorizada.
• Habilidade para organização e manutenção de ambientes de vendas.
• Comprometimento com as metas da loja e com a excelência no atendimento.

Responsabilidades

• Realizar um atendimento de excelência aos clientes.
• Manter a área de vendas sempre limpa e organizada.
• Conferir se os preços expostos estão corretos.
• Repor mercadorias diariamente conforme vendas.
• Registrar as compras dos clientes nos PDVs.

Conhecimentos

Atendimento ao Cliente

Vendas

Metas

Varejo

Organização

Formação académica

Ensino médio completo ou cursando

Descrição da oferta de emprego

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES :

Atendimento ao Cliente : Realizar um atendimento de excelência aos clientes, proporcionando uma experiência de impacto positivo.

Organização da Área de Vendas : Garantir que a área de vendas esteja sempre limpa e organizada, seguindo os procedimentos operacionais padrão (POP). Isso inclui :

• Exposição de mesas (dobra de mesas bem-feitas por tamanho).
• Exposição de araras (organização por tamanho, com cabides corretos conforme família e categorias de produtos).
• Revisão diária na abertura e fechamento da loja, mantendo a área arrumada e sem bagunça.

Verificação de Precificação : Conferir se os preços expostos nas araras e prateleiras estão corretos e atualizados de acordo com os produtos, garantindo que todos os itens estejam devidamente precificados.

Desistência de Provadores : Realizar a devolução de produtos nos provadores que os clientes desistiram de comprar após provar.

Pinagem e Encabidamento de Produtos : Organizar e garantir a correta disposição dos produtos, incluindo pinagem e encabidamento de itens de vestuário.

Reposição de Mercadorias : Repor mercadorias diariamente conforme vendas e necessidades da loja, abrindo e desmontando caixas para garantir a reposição eficiente no estoque e na área de vendas.

Manutenção da Limpeza : Manter o departamento limpo e organizado, incluindo a remoção de poeira de mesas e equipamentos com flanelas, para garantir um ambiente agradável aos clientes.

Encadarçamento de Calçados : Realizar o encadarçamento de calçados, organizando-os corretamente para facilitar a exposição e a visualização pelos clientes.

Escala de Provador : Cumprir a escala de provador, verificando e mantendo as cabines de prova limpas após o uso pelos clientes.

Passadoria de Roupas : Passar roupas que estejam amarrotadas para garantir que estejam apresentáveis para os clientes.

Organização do Estoque : Manter o estoque organizado conforme as necessidades da loja, incluindo a arrumação de mercadorias e ferragens na área interna.

Gestão de Equipamentos : Retirar equipamentos da área de vendas sempre que houver necessidade, especialmente em situações de baixo estoque de produtos.

Alocação de Mercadorias : Após o recebimento das mercadorias pelo fiscal de loja, realizar a alocação dos produtos, seja para a área de vendas ou para o estoque, garantindo que tudo seja armazenado corretamente.

Operação de Caixa :

• Registrar as compras dos clientes nos PDVs.
• Realizar vendas de itens adicionais (sugestão de produtos complementares).
• Efetuar vendas com parcelamento com juros (PCJ).
• Vender serviços financeiros e seguros oferecidos pela empresa.
• Processar trocas de mercadorias conforme a política da loja.

Captação de Clientes para o Cartão da Loja :

• Realizar captação interna de clientes para adesão ao cartão da loja.
• Realizar captação externa de clientes, abordando pessoas nas ruas próximas à loja para adesão ao cartão.

Acompanhamento de Resultados : Monitorar os resultados e as metas diárias da loja, buscando sempre melhorar os indicadores de performance.

REQUISITOS DESEJÁVEIS (NÃO OBRIGATÓRIOS) :

• Experiência prévia em atendimento ao cliente e / ou vendas;
• Habilidade para organização e manutenção de ambientes de vendas;
• Comprometimento com as metas da loja e com a excelência no atendimento.

REQUISITOS INDISPENSÁVEIS :

• Ensino médio completo ou cursando.

BENEFICIOS :

• Vale Refeição
• Vale Transporte
• Assistência Médica
• Desconto em Produtos
• Premiação Mensal - Em caso de alcance de resultados
• Universidade Corporativa
• Local de trabalho : Betim, MG
• Regime de contratação de tipo : Efetivo – CLT
• Jornada : Período Integral
• Nível hierárquico : Operacional

VALORIZADO

Tempo de experiência : Sem experiência

HABILIDADES

• Atendimento ao Cliente
• Vendas
• Metas
• Varejo
• Lojas