Overview
Atuar na garantia da estabilidade, disponibilidade e performance dos ambientes Windows, aplicando práticas de SRE para aumentar a confiabilidade das plataformas, reduzir incidentes e promover a automação e padronização dos serviços, assegurando a continuidade e qualidade das operações.
Inserido em um contexto de ambientes críticos e de alta disponibilidade, o profissional atuará em projetos de evolução da infraestrutura, melhoria de monitoramento e observabilidade, automação de rotinas e resposta a incidentes, trabalhando de forma integrada com times de Sustentação, Monitoramento, DevOps e Produto. Os desafios envolvem lidar com ambientes complexos, reduzir o tempo indisponibilidade, elevar o nível de resiliência dos serviços e apoiar a escalabilidade das soluções.
Responsibilities
- Sustentar os servidores na plataforma Windows Server, sendo responsável por criar e manter as configurações necessárias para garantir a estabilidade dos sistemas da infraestrutura.
- Projetar soluções relacionadas à administração de sistemas para diversas necessidades operacionais e de projeto.
- Manter as práticas recomendadas de gerenciamento de sistemas e serviços Windows em todos os ambientes. Localização de falhas e análise de erros e logs do sistema para aprimorar a manutenção diária dos servidores.
- Gerenciar, coordenar e implementar atualizações de software, patches, hotfixes em servidores, estações de trabalho e hardware de rede (quando atribuído de acordo com as necessidades específicas do projeto).
- Disponibilizar informações sobre maneiras de melhorar a estabilidade, segurança, eficiência e escalabilidade do ambiente Microsoft.
- Colaborar com outras equipes e membros da equipe para desenvolver estratégias de automação e processos de implantação.
- Ampliar conhecimentos e habilidades profissionais de TI junto com a equipe e implementar novos projetos de TI.
- Suporte remoto em infraestrutura de TI, auxiliando clientes de diversas áreas de atuação.
- Apoio estratégico em implantações, melhorias, projetos e operação.
- Análise e resolução de incidentes e problemas no ambiente.
- Atendimento de demandas internas e externas.
Qualifications
- Conhecimento avançado em Windows Server.
- Domínio nos serviços Microsoft: Active Directory, DHCP, DNS, WSUS, Cluster, KMS, RDS, IIS e CA.
- Domínio de conceitos como LVM, LUN, Multipath, ISCSI/Fiber channel/SAS.
- Conhecimento sobre virtualização e ferramentas de virtualização (VMware/OVM).
- Conhecimento em redes TCP/IP, roteamento, VLAN e experiência com firewalls.
- Conhecimento em linguagens de scripts, tais como VBScript, .NET e PowerShell.
- Conhecimento em Go-Global será um diferencial.
Benefits
- Universidade em Rede TOTVS, uma universidade corporativa com conteúdos e certificações gratuitos para cada colaboradora e colaborador.
- Programa +Saudáveis, que cuida de cada TOTAL com assessoria e ações voltadas para o bem‑estar em corpo, mente e finanças pessoais.
- Programa +Vantagens, a maior rede de descontos da América Latina, exclusivos para nossos colaboradores.
- Programa +Cuidado, programa de apoio pessoal para colaboradores e familiares, com orientações em diversas especialidades como: psicologia, serviço social, pet consultoria.
- Einstein Conecta, benefício de orientação médica online pelos médicos do Hospital Israelita Albert Einstein, totalmente gratuito.
- Plano de saúde e odontológico.
- Vale refeição e/ou alimentação.
- Vale transporte e fretados em algumas estações do metrô.
- Licença maternidade e paternidade estendida.
- Espaço de lactário.
- Bicicletário.
- Vestiário.
- Seguro de vida.
- Auxílio creche.
- Previdência privada.
- Escritório que estimula a criatividade e produtividade com ambientes para lanches, salas de jogos, mesas de bilhar e poltronas para relaxar.
- Gympass.
Salary Range
A combinar
Hiring Regime
CLT
Company
Se você é uma pessoa que é gente boa, gosta de aprender e é apaixonada por resultados, você está no lugar certo! Como maior empresa de tecnologia do Brasil, queremos construir um ecossistema cada vez mais forte, com pessoas que gostem de inovar e acreditem na colaboração para fazer a diferença! Aqui temos um ambiente dinâmico, que celebra a diversidade, promove a inclusão e está sempre em busca dos melhores resultados! Acreditamos no poder transformador da tecnologia e na sua capacidade de contribuir para a construção de uma sociedade mais diversa e inclusiva. Por isso, temos compromisso com nossa política e programa de diversidade e inclusão para garantirmos um ecossistema cada vez mais representativo, respeitoso e acolhedor.