Analista Operações Sr

Caixa Vida E Previdência; Barueri; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa do setor de seguros em Barueri está buscando um ANALISTA DE OPERAÇÕES SR para gerenciar operações de previdência e seguros. O profissional será responsável por monitorar processos críticos e garantir a qualidade das entregas. É essencial ter formação superior completa e experiência em operações de seguros. Ótimas habilidades de comunicação e análise crítica são necessárias. A empresa oferece um pacote de benefícios que inclui horário flexível e plano de saúde sem coparticipação.

Serviços

Participação nos Lucros

Horário flexível

Vale Alimentação e Refeição

Wellhub Gold+

Vale transporte

Plano de saúde

Plano odontológico

Qualificações

• Experiência em operações de Seguros de Vida, Prestamista e Previdência.
• Capacidade em trabalhar em ambiente dinâmico, com foco em prazos e qualidade de entrega.
• Boa comunicação oral e escrita para interagir com clientes e prestadores.

Responsabilidades

• Monitorar e garantir a execução eficiente das operações relacionadas a saídas.
• Consolidar relatórios analíticos para acompanhamento estratégico.
• Apoiar a equipe na preparação de materiais para auditorias.

Conhecimentos

Relacionamento interpessoal

Análise crítica

Raciocínio lógico

Gestão de múltiplas tarefas

Formação académica

Formação Superior Completa em Administração, Economia, Direito, Engenharia ou áreas correlatas

Ferramentas

Excel

PowerPoint

Descrição da oferta de emprego

A Caixa Vida e Previdência tem uma grande variedade de seguros de vida, planos de previdência e prestamista.

Por aqui, trabalhamos com soluções de todos os tipos e custos para atender diferentes perfis de clientes.

Afinal, o nosso propósito é cuidar das famílias brasileiras .

Diariamente, olhamos para o Brasil para entender o presente e contribuir com o planejamento do futuro.

A CVP existe para quem quer complementar a aposentadoria, garantir a faculdade dos filhos, comprar a casa própria e para talentos que querem embarcar em uma nova jornada profissional em direção ao sucesso.

A vaga para ANALISTA DE OPERAÇÕES SR está aberta para fortalecer o nosso time de Saídas .

Se você é uma pessoa que reconhece o valor de cuidar dos brasileiros e quer crescer com a Caixa Vida e Previdência, vem que as portas estão abertas.

Inscreva-se agora!

Responsabilidades e atribuições

Como ANALISTA DE OPERAÇÕES SR, você será responsável por :

• Monitorar, analisar e garantir a execução eficiente e em conformidade das operações relacionadas a saídas dos planos de previdência privada, incluindo os processos críticos de Resgates, Concessões de Benefícios, Portabilidades de Saídas e Cancelamentos, bem como dos produtos de Vida e Prestamista.
• Solicitar, homologar e monitorar demandas de ações corretivas e preventivas, atuando de forma proativa na mitigação de riscos operacionais.
• Além disso, consolidar e elaborar relatórios analíticos com as demandas do time, abrangendo todos os segmentos, para acompanhamento estratégico da gestão e suporte à tomada de decisão.
• Prestar suporte técnico aos canais de atendimento, esclarecendo dúvidas complexas sobre os produtos como rentabilidade e taxas nas saídas de recursos pertinentes, e nos processos de restituição.
• Realizar o monitoramento contínuo dos canais sensíveis, garantindo respostas ágeis, precisas e com visão de impacto nos indicadores operacionais.
• Manter relacionamento diário com os fornecedores, assegurando o cumprimento dos níveis de serviço estabelecidos e atuando de forma crítica sobre o dia a dia operacional, com foco na identificação e correção de falhas pontuais em fluxos já consolidados.
• Garantir a qualidade das entregas, além de contribuir com treinamentos e capacitações sempre que necessário, promovendo a melhoria contínua da operação.
• Apoiar e orientar a equipe na preparação de materiais e evidências para atendimento a auditorias internas e externas, com visão crítica sobre os processos.
• Atuar como ponto de apoio técnico para os analistas júnior e pleno da equipe, conduzindo resoluções de demandas de maior complexidade e promovendo o desenvolvimento técnico do time.
• Colaborar com a Coordenação com visão estratégica, avaliando impactos operacionais e propondo soluções sustentáveis que contribuam para a eficiência e evolução dos processos.
• Desenvolver relatórios gerenciais e apresentações executivas para suporte à tomada de decisão da liderança, com análise de indicadores e dados operacionais.
• Representar a área em reuniões, contribuindo com visão analítica e estratégica para otimização de processos e resolução de problemas.
• Realização de conferências e análises periódicas dos processos relacionados à E‑Financeira, Contas Transitórias, Informes de Rendimentos e Perdas Operacionais.
• Atuar nas filas operacionais no dia a dia, com foco no aprimoramento contínuo dos processos e aprofundamento do conhecimento sobre as operações, contribuindo com visão crítica e melhoria das rotinas.

Qualificações

• Formação Superior Completa em Administração, Economia, Direito, Engenharia ou áreas correlatas.
• Experiência em operações de Seguros de Vida, Prestamista e Previdência.
• Ter bom relacionamento interpessoal.
• Capacidade em trabalhar em ambiente dinâmico, com foco em prazos e qualidade de entrega.
• Domínio em nível intermediário / avançado de Excel e PowerPoint, imprescindível para a elaboração de apresentações e indicadores operacionais da área.
• Boa capacidade de análise crítica e raciocínio lógico.
• Boa comunicação oral e escrita para interagir com clientes e prestadores.
• Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas, priorizar demandas e trabalhar de forma independente.

Informações adicionais

Estes são os nossos benefícios :

• Participação nos Lucros: Após atingir as metas, merecemos um pagamento adicional, né?
• Horário flexível: Você poderá chegar das 8h até as 10h e sair das 17h até as 19h.
• Vale Alimentação e Refeição: Um cartão para mercado e outro para almoçar com os colegas de trabalho. Se preferir, você pode receber os dois valores em um só cartão.
• Wellhub Gold+: Saúde é o que interessa! Colaboradores da CVP usam Wellhub Gold+ sem custo.
• Vale transporte: É só informar o seu itinerário diário para receber o benefício.
• Plano de saúde: Sem coparticipação e sem desconto mensal para você cuidar da sua saúde e de seus dependentes.
• Plano odontológico: Vamos celebrar as nossas conquistas e sair na foto com um sorriso.